La brecha de la puerta de entrada del apartamento es 14 mm demasiado grande

Muchas gracias por los consejos, he notado algo más. En mi contrato dice puerta maciza con RC2. ¿Debe una puerta RC2 tener también varios puntos de cierre? La mía solo tiene una cerradura. RC2 significa: "Estos componentes evitan el forzamiento con herramientas simples como destornilladores, alicates o cuñas durante un período de al menos tres minutos." No encuentro nada sobre cuántos puntos de cierre deben estar presentes para garantizar RC2.

No encuentro nada sobre cuántos puntos de cierre deben estar presentes para garantizar RC2.

sí, indirectamente sí, tú mismo escribes:

RC2 significa: "Estos componentes impiden la apertura con herramientas simples de palanca como destornillador, alicate o cuñas durante un período de al menos tres minutos."

y eso significa: hay suficientes puntos de cierre justo cuando tarda al menos tres minutos. Según el material y la construcción, el número absoluto puede variar.

La mía sólo tiene una cerradura.

Solo un cilindro de cierre en una sola cerradura no dice nada sobre el tipo y número de pestillos. Puede haber varios pasadores que, además del pestillo, sean accionados por la lengua del cilindro.

Espero solo que la puerta aún no haya sido pagada. Mi experiencia ha mostrado que si ya se pagó, las reclamaciones por defectos se atienden de manera insatisfactoria, es decir, en tu puerta te pondrán una moldura debajo, a la que se fijará la junta de goma. Te cruzo los dedos y espero para ti que recibas una puerta nueva.

Saludos, Laura