自来水公司在未覆盖多功能住宅入口的情况下连接供水

亲爱的论坛成员，您好，

我叫保罗，和我的小家庭正在莱茵兰-普法尔茨建一栋独户住宅。
我今天注册是因为在一件事情上遇到了困难，网上也找不到相关信息。

我们在新房中安装了一个多功能入户管线接口。昨天自来水公司来了，铺设了自来水管。
今天电力供应商来了准备铺设电缆。他给我打电话说，因为缺少多功能入户管线接口的盖板，没法铺设电缆，而且他们也无法安装盖板，因为那需要先拆掉水管。总之，我联系了自来水公司。

他们说，现场找不到多功能入户管线接口的盖板，所以没法安装。要说明的是，我本人没有在现场，只有挖掘承包商让他们进入了房子。之前我多次通过邮件要求自来水公司，如果需要我到现场请通知我，并且提供了我的手机号码，表示如有需要，我能在15分钟内赶到现场。所有邮件都有回复，但既没有提示我必须出席，也没有在昨天安装当天打电话说找不到盖板。（顺带一提，盖板就放在多功能接口旁的一个打开的箱子里，我没有拆开它以免其他工种损坏它——自来水公司回复说安装人员不会在箱子里找东西。问题是：那是配电间唯一一个打开的箱子，连电力供应商都直接找到了那个盖板。）

电力供应商的安装工说，铺设第一条线路的供应商必须把盖板安装好，“特别是自来水工作人员，因为他们要处理最复杂的‘管线’。”自来水公司后来发邮件也这么说，但他们就是找不到盖板。

我认为，如果现场出现问题，至少应该有人打电话或写信通知我。现在自来水公司已经擅自完成铺管，事实已成，我无法再装上盖板。“很幸运”的话，明天自来水公司的安装工会来，我得承担额外费用(!!!)...

我的问题是：我真的必须承担再次施工的额外费用吗？在我看来，我没有责任，也没有机会解决问题。根本上，自来水公司本不该无盖板铺设管线吧？这肯定有相关的DIN标准？下周三，也就是6天后，电力供应商（另一个部门）会安装电表，而电力必须先铺好线路。如果自来水公司不能及时回应，且电力供应商不能在周三前铺好电缆，我是否有权要求赔偿，因为各工种工期会被推迟，我们时间很紧？毕竟电力供应商今天白跑一趟，肯定产生了费用，如果还继续延迟，费用只会更多。在我看来，如果自来水公司当时正确处理或主动联系，这一切本不会发生。我明明知道盖板在哪儿，就算现在想起来仍觉得不可思议——它就在旁边。

提前感谢能给我解答、帮助我解决问题的各位。

基本上水务公司本来就不应该在没有覆盖的情况下进行安装吧？

“覆盖”指的是什么？产品有安装/嵌入/使用说明书吗？
多功能管线入口需由施工方准备，有无“覆盖”都一样吗？
如果水务公司的施工不符合现有说明（例如缺少密封等），电工因此无法安装，那就是缺陷。会发出通知要求限期整改。不过这种接口问题也有很多潜在陷阱。

你好，

非常感谢你的反馈。“Abdeckung”是电车工作人员的口语说法。这里指的是密封塞。我当时是在多管线入户口的外部放置了这个密封塞，而不是放在多管线入户口内部——那个东西他们本来就必须拔出来才能接触到——所以是放在外面的。这些家伙就是没用，现在还想让我们为他们自己的失误买单。

你好，你和谁一起建造？

如果你自己动手，没有项目经理等，现在还以为通过电子邮件一切都能解决，那你就大错特错了。

供电公司邮件里写了什么？他们有通知你具体时间吗？

我们在谈论哪些费用？

安装多服务入户的中间介质而不安装安装部分是完全荒谬的。多服务入户的功能根本无法实现。依我看，他们当时应该停止工作。至于有没有相关的DIN标准……大概是有的。

你好，你和谁一起建房？

如果你是自己动手，没有建筑负责人等，现在还以为通过电子邮件一切都能解决，那你是在薄冰上行走。

供应商的邮件里写了什么？给你通知了时间吗？

我们说的是哪些费用？

开发商是Heinz von Heiden，当然我们有建筑负责人。但是供应商是现场负责的。不过多路家庭管道引入我是通过开发商购买的，突然想到这个应该早就安装完成了（我们距离交房还有不到四周）。供应商的邮件里只是确认了昨天的时间。没有提到有人在场等，我之前的邮件也多次问过。我们说的费用现在还不确定，因为目前看不出电气工种是否会因此延误，这可能导致房屋交付延迟，那就麻烦了，工期延误的话我可能还得临时住酒店？我有点夸张了，但想考虑所有可能情况。问题是：安装是否不当导致延误……同时：谁负责安装？针对你关于建筑负责人的问题，我可以指认一个责任人。

没有安装多路家庭管道引入的安装部件就安装媒介这是完全荒谬的。多路家庭管道引入的功能根本无法实现。依我看他们应该中止工作。不知道有无相关行业标准……大概是有的。

这基本上就是我的意思。到头来水管安装本应中断。我是说，没有合同规定这些人必须打电话通知。但总得有规定这种东西该怎么装。况且安装工还问现场的暖气专家密封圈的问题。换句话说，他们是明知故犯吗？