水损 - 确保正确的损害修复?

  • Erstellt am 2019-03-07 15:41:04

ToNelly59

2019-03-07 15:41:04
  • #1
大家好。

我们于2月1日搬进了我们的独栋住宅(建于1991年)。遗憾的是,我们在2月16日发现了水损害,并立即向住宅建筑保险公司报案。我们知道,前任业主在2017年曾在一楼发生过一次水损害,且已经得到理赔。

在泄漏定位(客用浴室,与前任业主相同)之后,有一家公司到现场开始安排干燥工作。该公司A发现,不能简单地用干燥设备进行干燥,因为地板内安装了石膏板。公司A认为,前任业主的水损害干燥处理不当,因为他们也应该发现石膏板的问题。
根据公司A的看法,因地板内有石膏板,一楼的整个地板必须打开,并重新铺设水泥砂浆。这意味着房屋将无法居住3个月。
公司A已将此情况相应地报告给保险公司。保险公司随后联系了我,表示想寻求第二意见,即由公司B进行鉴定。公司B曾处理过前任业主2017年的损害,但据公司A说,他们处理得不正确。

我们对此类问题不熟悉,因此希望得到建议。

我们对保险公司想请公司B提供第二意见感到不安,因为据公司A所述,他们在第一次损害处理中已经“草率”操作。
我明白保险公司当然不想产生不必要的费用。但如果一家具备专业能力且经验丰富(而且保险公司在事前就极力推荐给我的)公司A指出第一次维修存在错误,我感觉保险公司现在要求公司B给出第二意见,是为了尽可能降低费用——无视“临时”干燥可能在2、3或5年后带来的后续成本。

我是不是感觉错了?我们有什么办法确保损害能够被正确且全面地修复吗?

非常感谢大家的建议和看法!
 

Elina

2019-03-07 19:02:15
  • #2
这是一个律师的问题!即使没有法律保护,也可以在相关平台上以相对较低的费用获得初步评估。尽管无法考虑每个细节,因为某些情况你们可能并不了解(涉及前任车主及其保险),但至少可以获得初步的行动建议。如果保险公司已经开始抵触,可以向保险监察机构(调解机构)寻求帮助。据我所知,这项服务是免费的!
 

Winniefred

2019-03-10 12:38:04
  • #3
也有可能前任业主更喜欢不那么复杂的赔偿处理,以避免这些麻烦(从房子搬出3个月,重新铺地板,之后再搬家具进来等等)。
 

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