多个建筑缺陷，怎么办？

你好，

我希望这里有人能帮我们，因为我已经不知所措了。

我们快要完成我们的房子了，但和建筑承包商始终无法达成一致。

建筑缺陷的简要总结：
1. 房屋设计时两个门套口尺寸设计错误，导致无法安装标准门，只能安装两个较小的门。
2. 我们的深灰色入户门被一个工种破坏了。错误用油漆笔修补了，我需要接受这样吗，尽管错误仍然看得见？
3. 外窗套口不平整且歪斜。
4. 外墙保温层用交叉缝胶粘。 据说已经重新修正，但没有证据，因为抹灰已经完成，我们没看到修正过程。
5. 外墙抹灰在温度过高时施工，干得太快，导致非常斑驳不均匀。（我们施工负责人原话：“太阳不照的时候根本看不见。”）
6. 抹灰时我们的贴膜窗户被损坏，因为没做遮蔽。抹灰和泡沫胶腐蚀了轨道和玻璃。框架上还有残留物，至今未完全清除。（第一次尝试用洗涤剂，由抹灰工人负责）

我的问题是，我们该怎么办？我们必须接受这样吗？这算是瑕疵减价吗，可以扣款吗？

我们的施工负责人提出如果我们自己清洁窗户可以给我们钱。我觉得这像是在用钱“买平安”，不想再处理损坏的窗户。

希望你们能帮帮我们！

谢谢，祝好

你好 sunshinetiffy，

几乎不可能仅通过论坛来判断你们家房屋的缺陷或损坏情况。

既然似乎确实涉及较大的视觉影响，我建议你聘请一位建筑缺陷专家，这样你们就能有一份关于损坏情况以及修复所需费用的书面鉴定报告。

这样，在背后谈判会容易得多。

问候，

Dirk

1. 在房屋设计时，两个门框被错误规划，因此无法安装标准门，只能安装两个较小的门。

我现在真的不太明白；不能重新修改吗？是谁承担了非标准内门尺寸的费用？

2. 我们深灰色的入户门被某个工种损坏了。错误用修补笔涂改了，我必须接受这样吗，尽管错误仍然可见？

这取决于施工说明书里写了什么。划痕是在显眼位置，还是因为你知道划痕在哪里，所以总是注意到它？

另一方面，我想问你为什么没有用塑料布覆盖入户门？我建议我们所有的业主都这么做，正是出于这个原因。

3. 外部窗套有歪斜。

这是因为主体结构施工还是抹灰工序造成的？

4. 外墙保温层用交叉接缝粘贴。据说已经再次修正，但是没有证据，因为抹灰层在我们看到修正之前就已经施工了。

那么这里——没有任何证据——已经太晚了。

5. 外墙抹灰在气温过高时施工，干得太快，斑驳不均匀。（我们工地负责人原话：“只要阳光不直射，就看不见了。”）

彩色外墙抹灰没有用均匀涂层处理吗？

6. 抹灰时我们的贴膜窗户被损坏，因为没有进行遮盖。抹灰和聚氨酯泡沫腐蚀了窗轨和玻璃。窗框上还有残留物，迄今尚未完全清除。（第一次尝试用洗涤剂汽油，由抹灰工人操作）

贴膜对这些影响有什么反应？

我的疑问是，我们能做什么？必须接受吗？能否认定为贸易价值减损并留款？

商业价值减损

问题是，你为什么拖了这么久？你的工地负责人是什么情况？你的建筑合作伙伴怎么看待这个情况？ “留款”只有在剩余施工可以用这笔钱支付时才有用；否则甚至不能当作损害赔偿金。从根本上说，Dirk 说得对——主要取决于你的施工说明、合同及其附加条款（如果已经协商的话）写了什么。

根据你对上述问题的回答，聘请一位专家（合同依据是什么？建筑法还是VOB？），最好和你的工地负责人一起对工地进行检查/评估。务必在验收前进行，然后看看结果如何。我无法判断你是否有机会，因为我需要了解完整的合同文件。

莱茵地区的问候

非常感谢你们的回复！

室内门的门套 unfortunately 不能在那个位置修补，因为根本没有为门框预留空间。（门框固定的位置只有1厘米厚的墙）所以我们必须先用木板“加装”，以便安装较小门的门框。

入口门上的划痕大约在钥匙孔旁边5厘米处，开门时会立刻被注意到。我们没有用油漆膜覆盖门，因为一直被告知我们搬进去后门会被更换，以避免这些疏漏发生。现状是只有门扇会更换，而不是整扇门。

外部窗套因为抹灰工作变得不平整且歪斜。我们在抹灰前提出了异议，对方保证会先进行检查后再上灰，并且一切都会被修复，可惜只部分得到了修补。

有照片显示了十字缝被粘贴了。（这是我们做的）但是没有照片证明已经修复，因为抹灰让我们很惊讶，且工人没有拍新的照片。

抹灰是带有遮盖效果的白色，以及这种均匀涂层，但看起来和之前没什么区别。

至于膜对抹灰和建筑泡沫的影响，我还不能确定。因为上面还有残留物，我也不确定洗涤汽油被用在哪里。银色的条板已经开始氧化且变得粗糙，玻璃看起来有乳白色的雾状。

至于为什么我们拖了这么久，我只能说我已经像动物一样“奋战”，但对建造主管来说都是枉然。他把错误当成小问题。见上文引用。或许单个错误可以这么看，但如果错误频繁发生，到处都在修修补补，我已经看不到曾经承诺给我的房子了。 :-(

你好，

请问你是和谁一起建你的独栋别墅的？

室内门的门框位置很遗憾不能修补，因为那里根本没有给门框留空间。（门框固定的位置，墙体只有1厘米厚）

谁会设计成这样？

入口门上的划痕大约在钥匙孔旁边5厘米处。所以开门时一眼就能看到。我们没有用画家保护膜覆盖门，因为有人告诉我们，等我们搬进去后门会被更换。就是为了避免这样的瑕疵发生。但现在说只更换门扇，不更换整扇门。

这是通常的做法，首先安装施工门，然后是带有填充物的最终门框结构。尽管如此，你有权要求无缺陷交付。

外窗的窗套因抹灰工序变得凹凸不平。我们在抹灰之前提出了投诉，对方保证会全部整改，并且在检查后再进行抹灰。但实际上只部分修补了。

抱歉，这段我不太理解……

抹灰是低调的白色，带有这种调和涂层。但是看起来和之前没区别。

调和涂层正是为了让抹灰均匀干燥……

我还不清楚保护膜和抹灰泡沫的反应情况。因为泡沫还有残留，我也不清楚洗涤汽油用了哪些部位。然而银色的饰条已经氧化发黑且粗糙，玻璃看上去发白且无光。

这对你来说既糟糕又有利。糟糕的是，玻璃可能因洗涤汽油中含有的苯甲酸而变得浑浊（每块玻璃表面都有肉眼看不到的小孔）；好处是你手上有明显证据。一种己烷-异丙醇混合液会好很多；我合作的那个有抱负的业余摄影师使用这个，所以我知道。不过有专门的清洁剂；窗户安装工如果抹灰工人问“为什么抹灰工人要清洁窗户？”时，肯定会告诉他们。

至于我们为什么等了这么久，我只能说我在这里已经像动物一样“奋战”了，但施工负责人完全充耳不闻。

如果没有请外部专业人员现场监督的话，我希望你有记录所有和施工负责人的电话通话记录。

请按照Dirk的建议，现在就聘请一位鉴定专家；一旦房子验收完毕，除非存在故意隐瞒的缺陷，否则你几乎没有机会维护你的权益。究竟能否成功，也很大程度上取决于你选择的供应商及其在公众中的声誉。

来自莱茵地区的问候