赛明的聚合物接缝砂

今年夏天，我们重新铺设了一块约40平方米的带有石板的露台，随后按照制造商的说明，使用Semin公司的聚合物缝砂进行扫缝（环境条件：大约35°C，烈日当空，干燥明亮的石板，聚合物缝砂干净地扫入缝隙，非常仔细地用浇水壶浇湿，等待硬化，清扫可能的残留物），结果我们经历了一个“蓝色奇迹”：缝砂在之前美丽明亮的石板上留下了一层难看的灰色薄雾，这层薄雾由极细小的颗粒构成，使所有之前明亮的石板都变成了灰色。但这不是什么大问题，也没必要惊慌：包装上写明，材料的残留物会随着时间消失。几天后——尤其是几场雷阵雨之后——“新露台”的情况依旧令人尴尬。我们购买该产品的建材超市的友好员工似乎也知道这个问题，并与制造商取得了联系。制造商则以这是“一种非常特殊的产品”为由推迟回应，称会寄给我们一种神奇的药剂，能轻松去除灰色薄雾。但这种神奇药剂没有现货，必须先订购。只需用浇水壶将药剂喷洒在石板上，等待约1-2分钟，然后就能“轻松刷除”灰色薄雾。至于为何会出现这个问题，他们表示可能是由于所谓的“残余水分”，如晨露等（???在35°C的温度下???）……于是我们耐心等待这款“万能药”，来拯救我们被完全毁坏的露台（这里有漂亮的照片——如有兴趣可查看）。大约四周后，在给制造商打了三次困惑的电话后，我们终于收到了期待已久的神奇药水。三个带有法文标签和相应警告标志的桶……令人惊讶的是，这居然是一种普通的水泥浮渣清除剂（这样特殊的产品居然等了这么久！）。我们涂抹了它，等待……结果，什么都没刷掉！有些绝望的我们试图联系Semin公司，结果十分不顺利。通过建材超市的友好员工，终于得到了回电……他们表示无法理解此情况，但会修改生产商说明，并会给我们赔偿，聚合物缝砂的费用会退还，其他所有费用同样报销。期间，我们已在建材超市购买了6桶水泥浮渣清除剂和钢丝刷。我们跪着花了许多小时，刷洗着覆盖灰色薄雾的石板，直到它们恢复如初般明亮。至今我们仍未收到赔偿（将近四个月过去了）。经过多次拖延性质的电话沟通（例如“我们已寄出支票——它未到吗？”等等），我认为，有必要向大家普遍提醒这一问题。此外，我现在知道这是一个基本的产品问题（请参见施韦因富特美丽的人行街区——所有石板上都有漂亮的灰色薄雾等现象）。当然，制造商没有更改其施工说明，我们花了大量金钱购买水泥浮渣清除剂和钢丝刷，我们的膝盖疼了好几天，手因刷洗疼痛……Semin制造商远在法国，似乎不会有任何责任……因此我们的结论是：远离这款聚合物缝砂，远离Semin公司——除非你对视觉美观没有高要求，或者喜欢拖延战术和痛苦的肢体……

因此我们的结论是：远离这种聚合物缝隙砂，远离Semin公司——除非你对美观没有任何高要求，或者喜欢拖延战术和疼痛的四肢……

现在我可以自我纠正：通过这家公司的一位员工Weins先生的帮助，我们已经获得了所有费用的赔偿。衷心感谢！

我给所有想用聚合物基的缝隙砂永久清除路面、露台等杂草的人一个建议：购买高质量的缝隙砂，施工时注意确保板材/石头上绝对没有残余水分，温度不真正超过25摄氏度，用吹叶机将砂子“扫”进缝隙，而不是扫帚，轻轻用壶浇湿，然后一切应该没问题……

感谢Weins先生，考虑到上述建议，我现在可以说：也可以选择Semin——也许制造商甚至会“合理”地修改他们的施工说明，谁知道呢？