厨房安装预约未按时进行

  • Erstellt am 2012-10-10 10:57:06

Seiher

2012-10-10 10:57:06
  • #1
大家好,我在论坛里,这里有一个关于宜家的大问题。

我们于2012年8月28日在莱比锡宜家购买了一套Faktum厨房,价格为4400欧元,不含安装费,安装费另外是956欧元,加上139欧元的运费。之前我们当然也请人来测量尺寸。

厨房应该一天内安装完毕,厨房尺寸是5.60米的U型带吊柜。

预约日期是2012年9月5日,现场与宜家和安装工人进行了沟通并书面确认。
2012年9月5日来了另一位临时替换的安装工人,他当场告诉我这套厨房一天内安装不完,这就是第一次挫折,好吧,他们开始工作,连续工作了18个小时,直到凌晨2点,然后厨房下部安装完毕。
接下来几天不断给宜家打电话,被一拖再拖,大约3-4天后接到电话,厨房完成日期定在2012年9月20日,那天我妻子过生日,她自然很不高兴。我和电话里的女士谈了换个日期,但最早也要两周以后,我们只好咬牙答应了。
2012年9月20日安装工人来了,但他说不完成厨房安装,因为他不愿意把吊柜挂在4.5厘米厚的混凝土墙上,于是他无功而返。
同一天,我联系了莱比锡宜家经理,他向我们道歉。
当日决定:下一位安装工人将于2012年10月15日到场,完成厨房安装,之后将商议赔偿事宜。

我的问题是:
有人能告诉我我有权利获得什么,或者我可以要求什么赔偿或损害补偿吗?
 

Alter Schwede

2012-10-10 23:40:04
  • #2
嗯……作为外行,我会说你应该得到大约44,567.34欧元。用这笔钱做点漂亮的事情。比如买10个厨房。
 

Seiher

2012-10-11 00:49:04
  • #3
你怎么得出这个总数的?
 

Schneckchen

2012-10-11 07:02:16
  • #4
这是讽刺的意思

我想这里没人能给你答案,因为这是法律问题。我们这里更多的是私下交流。

在这种情况下,只有律师能给你一个有保障的答案。

你应该先等着看看他们会给你什么提议 - 或者寻求法律咨询
 

Elvis_1220

2012-10-11 10:06:25
  • #5
嗯,我不知道你是否有权要求一笔特定的金额……

我更倾向于认为IKEA会给你一个提议,你可以接受也可以不接受。我觉得这个金额最多在下三位数范围内(当然我并不知道——这类情况没有规定或标准表格)。

你遇到的情况确实很糟糕,我也为你感到真的很遗憾!不过我现在不会抱太大希望……

问候
 

IKEA-Experte

2012-10-11 14:17:26
  • #6
我也会更倾向于在一个律师们活跃的论坛里提出这个问题。重要的肯定是对诸如“合同中保证的搭建时间是多少?”,“厨房的使用在多大程度上受到了限制,比如能否做饭和使用冰箱?”等等问题给出准确的回答。
 

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