宜家UDDEN抽油烟机HW 320故障？

您好，
三个月前，我通过货运代理收到了我的模块化厨房Udden。
刚才我在做饭时，打开了排风扇，排风扇运行了几分钟后突然关闭了。
但是灯还可以正常工作，并且可以开关。
几分钟后，我又重新打开了排风扇，想看看它是否真的坏了，结果排风扇又开始工作了。
排风扇会自己自动关闭是正常现象吗，还是坏了？
我已经没有排风扇的原包装了。
在杜塞尔多夫的众多宜家门店中，可以更换排风扇吗？
或者我应该怎么办？

如果它自己关机，也可能是因为它脏了，所以进行了一种紧急关机。但是实际上它这样做是不正常的。我建议你去你附近的[IKEA]，把情况说明清楚，就是说具体是什么问题。他们一定能帮你，并告诉你该怎么做。

你好
2011年11月3日，我的UDDEN抽油烟机由Fa.TS24 Technik Service 24 GmbH & Co.KG Mettmann维修。
技术人员检查了设备，检查/更换/检查了电机开关的连接。
尽管如此，抽油烟机还是会在几分钟后自动关闭，然后几分钟后又自动开启。
今天情况完全不同。
当我打开抽油烟机时，这次发生了短路。
抽油烟机和灯都熄灭了，保险丝也跳闸了，所以我不得不重新合上保险丝。
现在我想知道，可能是什么地方坏了，或者技术人员做了什么？
我从2011年7月23日开始使用这台抽油烟机。
因为我还有保修期，我能否在宜家杜塞尔多夫凭保修换一台新的抽油烟机？
还是问题可能出在活性炭过滤网？