IKEA Sända Spot 与 365+ 的问题

嗨，亲爱的粉丝们，

我今天花了29欧元买了一个Ikea SÄNDA 射灯。我从2012年开始使用Sända系统，运作得很好。上面装了2个射灯和2个散光灯。新的这款设计似乎有些不同，但与之前的两个老件有相同的商品编号等。当我打开灯时，新的灯先亮，然后几秒钟后其他灯才亮。

你们有遇到过这种情况吗？

即使我把新的Sända射灯换成旧的（不是额外加装，而是替换），先亮的还是被换上的那个，然后过2秒，其他灯才亮。这很烦人。

新的灯的接点看起来有些不同。
你们知道这个问题吗？有相关的信息吗？

祝好

对我来说唯一可以想象的是，旧的Sända灯点亮总是有短暂的延迟，这可能是内置变压器的原因。新的灯的启动行为显然有所改进，所以灯能立即点亮。

解决方法：
1. 接受这个情况。
2. 不使用新的灯。
3. 更换旧的灯。

对我来说唯一可以接受的情况是，旧款Sända灯点亮时总是有短暂延迟，这大概是内置变压器的原因。新的型号似乎改进了启动行为，灯会立即点亮。

解决办法：
1. 接受这个现状。
2. 不使用新的灯。
3. 更换旧款灯。

谢谢你的帮助。关于最初的延迟（我之前是知道的），我可以接受。但现在是在两盏灯交替点亮。

第三点：Ikea 会在保修范围内更换吗？Sända毕竟是设计为可再次购买的。但由于产品变更，这对我来说其实不太方便。

你有相关信息吗？

这里的宜家员工可能更能说明是否有针对[Sända]的特殊流程。

由于产品改进不构成缺陷，因此这也不属于保修范围。
你可以尝试与客户服务协商解决方案。过程中应保持友好、坚定和坚持不懈。如有必要，可以询问客户服务主管。最终，任何让步纯属善意。

[quote]这里可能有一位宜家员工能更清楚地说出，是否有针对Sända的特别流程。

由于产品改进不构成缺陷，这也不属于保修范围。
你可以尝试与客户服务协商解决方案。在此过程中，你应该表现得友好、坚定且坚持不懈。如有必要，可以要求见客户服务主管。但最终任何让步都是出于善意的。[quote]

感谢你的提醒。我希望他们能通融点。虽然这涉及到9个灯具……
不过Sända已经被召回过了。我那时也受到了影响。这个产品好像总是有问题……^^