帮助：查找高电费和水费的原因

大家好！
你们之前已经帮了我很多，这次我再试试运气：
我们看过一套复式公寓待购买：建造年份1993年，4个房间，145平方米，一楼只有自家入口的楼梯通往公寓，厨房、浴室和客厕在一楼，阁楼改造有2个房间。2010年的燃气地暖（地板采暖）和地暖（水），热水通过冷凝锅炉供应。
前租户有以下3人用量数据：燃气34500千瓦时，预付220欧元，电5500千瓦时，预付130欧元。我觉得电费特别高。
屋顶没有隔热，木窗户建筑年代相符，整栋房子的能源证书为E级（162千瓦时），但实际用量是240千瓦时。
让我纳闷的是电费。换一个新锅炉能降低吗？产权公寓不太方便做隔热。内隔热需我们单独付费且需批准。据说因为湿气问题也不好？换窗户有用吗？我完全是外行……这套公寓非常漂亮，但管理费（200欧元）、电费和暖气550欧元仅是附加费用。或者说这样对于这个面积的住房来说是正常的吗？

电，但尤其是天然气，我觉得消耗异常高。虽然一直在两层楼上供暖。整个复式公寓。

电力消耗相对较高，且不一定是由公寓本身引起的。这样的电力消耗很容易因为居民的某个爱好而产生。只需要几台电脑持续运行就可以了。[Ein Töpferfreund] 用他的窑炉消耗的电力明显更多。

非常感谢！这样的电力消耗可能是由燃气冷凝锅炉和大量热水（洗澡等）引起的吗？可能是由加热泵造成的吗？这会是我们可以调整的一个方面吗？

我倒不太会去找原因。你们现在用多少电？我们这里电力消耗随着那些不愿意关电脑、灯总是开着、窗户开着还开暖气的青少年习惯不断增加，这些习惯随着孩子们成长不可阻挡地形成了。

我觉得天然气比电更让人害怕……我们一家140平方米的独栋住宅每年消耗12,000千瓦时的天然气……