工作台上的错误，据称是自然的……

大家好，

我们在一家规模较大的厨房设计公司购买了一套厨房。在我们的工作岛台面上使用的是较深色的花岗岩石材。

在安装厨房时，我们注意到一个大约硬币大小的夹杂物。安装人员“暂时”安装了这块石板，之后应该会因为投诉而更换。这是唯一一个这么大的夹杂物，破坏了整体设计效果。现在石材商通过设计公司表示，这毕竟是天然产品——我们必须接受。其实我们坚持要求更换……有人有类似的经历吗？

我们已经投诉要求更换，但目前没有太大希望。对于我们这么昂贵的购买来说，实在令人遗憾。

非常感谢大家的建议。

这是唯一一个这么大的包裹体，破坏了整个设计。

这实在是——不仅仅是有点——夸张了！
“天然产品”的论点有效吗？可能吧。通常这种信息也会出现在产品说明或特性中。
有一个主页建议：
体验纯净的大自然，让您的思绪自由飞翔，当您回顾您的天然石材的形成历史时。
顺便说一句，那些不欣赏这种自然体验的人，最好购买人造石。人类对天然石材的形成没有任何影响。纹理和纹路是自然形成的，并且是产品的一部分。这就是区别所在。

你们之前没有看到这块石板吗？对于这么大的一块石板，我们是直接去石匠那里选了自己想要的石板。也许石匠能修补一下。我们确实把我们其中一块石板磕坏了。石匠重新填补了。当然，效果不是百分之百完美，但如果他把亮色部分去掉，填上深色部分，你们就不会那么明显地注意到了。

我甚至觉得它非常漂亮。否则你们真的应该使用更好的复合材料。它看起来非常自然。我猜你卖家是对的。小心钻出再填充也是可以的。但那样对材料和外观来说都是一种罪过。

如果你放上那枚20分钱的硬币，就看不见了，问题解决了……只要不神经过敏地试图擦掉那个亮斑，就不会碍事……这是天然产品……

它毕竟是天然材料，所以事先要检查工作台面。如果合同中没有其他规定（除了已委托的报价单外还有其他吗？），将不会更换。我觉得一枚10分硬币也足够了 ;)