Heidegeist
2020-04-26 20:10:00
- #1
去年夏天，我们与一家本地建筑公司（作为总承包商）一起建造了一栋“交钥匙”独栋住宅。我们选择了一种知名制造商的较为昂贵的砖砌面砖，用于房屋和车库的覆面，并随后用深色填缝剂处理。该建筑物的外观效果真的非常棒！
填缝几周后，西侧的面砖上出现了一些黑色的条纹。通过自主调查并请来我们的建筑专家，这表明可能是面砖被污染或清洗不当（例如使用了酸性物质）。我们还请了一位制造商代表，他口头上也确认了这一点。随后，总承包商的一家分包公司对相关部位进行了再次清洗，但未取得效果。
验收记录中对此仍有条纹的部分作了保留，原因是更换面砖可能会造成更严重的面砖和填缝美观问题。
经过第一个多雨的冬天，房屋和车库的迎风面以及北侧部分区域出现了严重的变色（类似锈迹）和面砖及填缝处的盐析现象。也就是说，损害大幅加重。显然，雨水冲刷出了填缝剂中的酸性物质，侧面渗入面砖，促使其中成分发生锈蚀反应。
总承包商以这属于迎风面的正常自然现象为由，拒绝了我们的首次缺陷申诉。
总承包商的工作项目清单中包含有“清洗及酸洗覆面砖”项目。但据面砖制造商称，这些砖石不得用酸性物质清洗，这似乎也不符合普遍认可的技术规范。
现在，我们向专家或可能有类似经历的朋友们提问：
接下来应采取什么措施比较合适？
来自Heidegeist的问候
填缝几周后，西侧的面砖上出现了一些黑色的条纹。通过自主调查并请来我们的建筑专家，这表明可能是面砖被污染或清洗不当（例如使用了酸性物质）。我们还请了一位制造商代表，他口头上也确认了这一点。随后，总承包商的一家分包公司对相关部位进行了再次清洗，但未取得效果。
验收记录中对此仍有条纹的部分作了保留，原因是更换面砖可能会造成更严重的面砖和填缝美观问题。
经过第一个多雨的冬天，房屋和车库的迎风面以及北侧部分区域出现了严重的变色（类似锈迹）和面砖及填缝处的盐析现象。也就是说，损害大幅加重。显然，雨水冲刷出了填缝剂中的酸性物质，侧面渗入面砖，促使其中成分发生锈蚀反应。
总承包商以这属于迎风面的正常自然现象为由，拒绝了我们的首次缺陷申诉。
总承包商的工作项目清单中包含有“清洗及酸洗覆面砖”项目。但据面砖制造商称，这些砖石不得用酸性物质清洗，这似乎也不符合普遍认可的技术规范。
现在，我们向专家或可能有类似经历的朋友们提问：
[*]是否可以预见，其他面砖区域随着时间推移也会出现变色和盐析现象？
[*]有些公司宣称可以通过后期清洗去除这类损害，这种说法可信么？
[*]对被铣除的面砖和填缝砂浆进行实验室检测，是否能揭示清洗不当或制造缺陷？
[*]关于保修或赔偿，功能性缺陷和外观缺陷会有何区别？
接下来应采取什么措施比较合适？
来自Heidegeist的问候