Allkauf Haus安装预约取消——费用还是赔偿？

2022年5月18日，Allkauf Haus 公司本应为我搭建房屋。所有准备工作都已完成，并与施工负责人协调好。就在当天，我在工地现场得知该预约被取消了。我是在等待近3小时后，从一家负责路障的工人那里得到这一消息，他们正拆除路标。我无法通过电话联系到 Allkauf Haus 的任何人，也没有收到取消通知。两天后，我收到一封正式信件，说明因“未满足重要的交付前提条件”，预约不得不取消。

直到昨天，施工负责人才再次联系我（她之前在休假，没有代理人），并解释说，因邻居未批准许可，预约被取消。现在我必须获得该许可，因为脚手架必须搭建在邻居的土地上，以防止坠落。我建房的位置在边界上，邻居的房子已经建好，这就是为什么脚手架必须搭建在他地上的原因。

看起来房屋组装的预约是在未完成所有必要措施和许可的情况下安排的。公司或施工负责人对此所需许可未提及一句话，仍然计划了组装，并提前6周正式通知我，尽管混凝土板尚未到位。

我会因为取消而产生的费用被公司承担吗？例如路障、建筑材料存放等。
我可以要求公司赔偿损失吗，因为预约未被遵守？

这整件事引发了连锁反应——我不得不重新安排和推迟与各专门人员（电工、暖气等）的预约。成品车库也不能交付，因为汽车起重机的通道会被阻塞。

非常感谢您的帮助！

你好，你没收到一份清单说明为了让Allkauf房屋来，必须满足哪些条件吗？你知道关于脚手架的批准事项吗？如果一开始就清楚你必须获得批准，我看不到你能推卸这些费用的可能性。

在任何检查清单上都看不到，也没有人向我索要批准。这正是问题所在。项目经理大约在计划的房屋安装前一周与我通了电话，说这样的批准会很好，因为搭建完整的脚手架可能很困难。但她没有说过如果没有批准，所有事情都可能被取消。无论如何，这类任务需要花一点时间，而且这应该事先在一份[Protokoll]中列出。混凝土板验收时以及[Protokoll]中都没有提到这方面的内容。上面写的是其他事项，比如起重机场地的夯实等等，但没有关于邻居批准的内容。

如果你“紧凑”建造，并且起重机需要将部件吊装到邻近地块上方，你甚至需要邻居的转移许可。消费者中心有一本业主手册，里面写了所有这些内容。学习：绝对要事后或事前询问所有细节。但在这种情况下，如果能指出必要性，而不仅仅说“如果……会更好”，那将是相当公平的。但我们永远不会知道词句的实际内容。

没有在任何检查清单上显示，也没有人向我要求批准。这正是问题所在。施工负责人大约在计划的房屋安装前一周与我通了电话，并说这样一个批准会很好，因为搭建完整的脚手架可能很困难。但她没有说过没有批准的话，所有事情可能会被取消。反正对于这样的任务需要一些时间，这应当事先在协议中列出。混凝土板验收时，协议中也没有提到这点。上面写着其他事情，比如压实起重机场地等等，但没有邻居批准的内容。

这就是电话沟通中反复出现的问题。说法互相矛盾。

交学费吧。

不太好！你的不满是可以理解的，可能Allkauf Haus在这里确实出了差错。但无论是谁的责任，在目前这个阶段寻找责任人并要求赔偿，可能都是适得其反的。
在我看来，这只会是自掘坟墓，也是今后合作的一个糟糕开端。

不过，当然也不必完全忍气吞声。
友善地表达你和你的工地主任的失望和不满，以及你对更好合作的期望和愿望。这样一切会有所改善的……