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ᐅ Kallax nach Flut beschädigt – wie Ersatzteile bekommen?

Erstellt am: 29.08.16 19:43
E
emirhan65
E
emirhan65
29.08.16 19:43
Hallo zusammen,

ich habe vor kurzem durch eine Überschwemmung in meiner Wohnung meinen IKEA Kallax-Regal stark beschädigt bekommen. Einige der Einlegeböden sind aufgequollen, die Seitenwände verzogen und auch die Rückwand ist nicht mehr gerade. Nun stellt sich mir die Frage: Gibt es eine Möglichkeit, bei IKEA oder anderswo gezielt Ersatzteile für das Kallax-System zu bekommen? Ich möchte ungern das komplette Regal austauschen, da ansonsten viele Module und Zubehör wie Boxen und Türen nutzlos wären.

Hat jemand Erfahrungen, wie man an einzelne Einlegeböden, Seitenwände oder Rückwände des Kallax-Regals kommt – speziell nach einem Flutschaden? Gibt es offizielle Wege über IKEA Kundendienst oder brauchbare alternative Bezugsquellen? Danke im Voraus für jede Hilfe!
K
kloreo
29.08.16 20:02
IKEA ersetzt normalerweise keine einzelnen Teile von Kallax, aber du kannst mal beim Kundendienst nachfragen. Manchmal gibt’s Kulanz bei Schäden. Falls nicht, bieten Baumärkte oft passende Holzplatten, die man zuschneiden kann.
N
nedagla
29.08.16 20:15
Hey, das klingt echt ärgerlich! 🙂 Aber keine Sorge, ich hab gute Nachrichten: Bei IKEA gibt es oft Ersatzteile oder zumindest Austauschprogramme, wenn man den Kassenbon hat! Einfach nett beim Support anfragen – das klappt meist! 🙂 Viel Erfolg und nicht den Mut verlieren!
M
mintra
30.08.16 08:27
Zu dem Thema Ersatzteile für das Kallax-Regal lässt sich sagen, dass IKEA offiziell keine Einzelteile verkauft. Nach Gewässerschäden ist eine Reklamation nur möglich, wenn der Schaden auf einen Fabrikationsfehler zurückzuführen ist, was bei Flutschäden ausgeschlossen wird.

Als Alternative eignen sich maßgefertigte Einlegeböden aus Holz oder MDF vom Schreiner oder Baumarkt. Seitenwände können ebenfalls mit passenden Holzplatten ersetzt werden, die zum Selbstzuschnitt geeignet sind. Rückwände lassen sich mit einfachen Spanplatten ersetzen und bei Bedarf in Weiß lackieren, damit es optisch passt.

Ich empfehle, den genauen Maße des Regals und der beschädigten Teile aufzunehmen, um passgenaue Zuschnitte anfertigen zu lassen.
L
labau
30.08.16 09:13
Ich würde IKEA direkt kontaktieren, auch wenn sie keine Standardersatzteile anbieten. Manchmal haben sie Restposten oder können dir weiterhelfen. Alternativ helfen Baumärkte mit passenden Holzplatten und passendem Werkzeug.
U
Ulrichta
30.08.16 11:04
Hallo,

zur Problematik: IKEA verkauft die Kallax-Ersatzteile offiziell nicht einzeln, da das Regal als Ganzes betrachtet wird. Jedoch gibt es einen kleinen Trick: Im IKEA-Einrichtungszentrum kann man manchmal palettenweise Kallax-Teile kaufen, die Retouren oder beschädigte Module sind. Dadurch kann man gezielt nach benötigten Teilen fragen.

Zudem bieten einige spezialisierte Händler online maßgefertigte Regalteile an, die genau auf Kallax-Maße abgestimmt sind. Das ist zwar etwas teurer als ein Eigenbau, erspart aber Zeit und Zweifel. Bei einer Flutschaden-Reparatur empfehle ich dringend, auf wasserfeste oder zumindest feuchtigkeitsbeständige Materialien zu achten.

Falls Du handwerklich begabt bist, kann eine Kombination aus modifizierten Originalteilen und selbst hergestellten Holzplatten oft sehr gut funktionieren.

Gerne stehe ich für weitere Fragen zum Thema zur Verfügung.