kamerhuhn
22/10/2016 21:04:54
- #1
नमस्ते,
हमने लगभग तीन महीने पहले अपनी नई रसोई की योजना बनानी शुरू की। जब हमें लगभग पता चल गया कि हम क्या चाहते हैं, तो हमें Ikea की माप सेवा का उपयोग करने की सलाह दी गई। हमने ऐसा किया। फिर फर्नीचर स्टोर में एक बार फिर मुलाकात हुई, जहां अंतिम योजना बनाई गई और रसोई का ऑर्डर दिया गया, जो कि थोड़ा जटिल था, लेकिन अच्छी सलाह के कारण सफल रही। चूंकि यह एक U-आकार की किचेन काउंटर होगी, हमें सलाह दी गई कि पहले रसोई का सेटअप करें और फिर Ikea के विशेषज्ञ से वर्कटॉप की माप कराएं। हमने यही किया, भले ही हमें पहले से पता था कि वर्कटॉप की चार सप्ताह की डिलीवरी के कारण रसोई हमारे स्थानांतरण से पहले तैयार नहीं होगी। कोई बड़ी बात नहीं। इसलिए सामान की डिलीवरी के बाद हमने सभी कैबिनेट लगाये और माप लेने की हरी झंडी दी। जब माप फर्नीचर स्टोर में उपलब्ध हुए, तो मैं पुनः वहां गया, स्लॉट लेकर। मुझे वर्कटॉप विशेषज्ञ का इंतजार काफी देर तक करना पड़ा, लेकिन कोई बात नहीं। विशेषज्ञ ने कंप्यूटर पर योजनाओं और मापों के आधार पर वर्कटॉप की ऑर्डर तैयार की। मैंने ऑर्डर पर हस्ताक्षर किए। स्थानांतरण के लगभग तीन सप्ताह बाद वर्कटॉप डिलीवर की गई। इंस्टॉलेशन के दौरान हमें पता चला: फिट नहीं हो रही है! पहला समस्या: U-आकार के उस हिस्से में, जो कमरे के अंदर जाता है, कैबिनेट बाहर निकले हुए हैं, जबकि वर्कटॉप जैसा कि योजना अनुसार 2 सेंटीमीटर बाहर आना चाहिए था - वर्कटॉप की चौड़ाई कम है, साथ ही पीछे का हिस्सा थोड़ा लंबा है। दूसरा समस्या: वर्कटॉप का विभाजन ठीक सिंक के नीचे है। (सही ढंग से मापे गए) पानी कनेक्शन के कारण यह केवल उस कोने में फिट हो सकता है। अब कुल मिलाकर फिट नहीं हो रहा, क्योंकि वर्कटॉप के जोड़ों के लिए तय स्थान ठीक वहीं हैं जहां सिंक होना चाहिए।
वैसे, हम एक हफ्ता पहले फर्नीचर स्टोर गए और शिकायत की, सभी बातें दर्ज कर ली गईं और बताया गया कि जल्द ही संपर्क किया जाएगा। मैंने पिछले मंगलवार को फिर पूछा, तब बताया गया कि शिकायत अभी सिस्टम में दर्ज नहीं हुई है, पर आज की जाएगी। वादा किया गया फोन कॉल फिर भी नहीं आया। मैं थोड़ा परेशान हूं। शायद वर्कटॉप को कम से कम आंशिक रूप से पुनः बनवाना पड़ेगा, जिससे फिर से चार सप्ताह लगेंगे...
क्या इस प्रकार की शिकायतों का कोई अनुभव है?
मुझे कितने समय तक पिज्जा डिलीवरी सेवा लेना पड़ेगा?
शुभकामनाएं
कमेरहुन्ह
हमने लगभग तीन महीने पहले अपनी नई रसोई की योजना बनानी शुरू की। जब हमें लगभग पता चल गया कि हम क्या चाहते हैं, तो हमें Ikea की माप सेवा का उपयोग करने की सलाह दी गई। हमने ऐसा किया। फिर फर्नीचर स्टोर में एक बार फिर मुलाकात हुई, जहां अंतिम योजना बनाई गई और रसोई का ऑर्डर दिया गया, जो कि थोड़ा जटिल था, लेकिन अच्छी सलाह के कारण सफल रही। चूंकि यह एक U-आकार की किचेन काउंटर होगी, हमें सलाह दी गई कि पहले रसोई का सेटअप करें और फिर Ikea के विशेषज्ञ से वर्कटॉप की माप कराएं। हमने यही किया, भले ही हमें पहले से पता था कि वर्कटॉप की चार सप्ताह की डिलीवरी के कारण रसोई हमारे स्थानांतरण से पहले तैयार नहीं होगी। कोई बड़ी बात नहीं। इसलिए सामान की डिलीवरी के बाद हमने सभी कैबिनेट लगाये और माप लेने की हरी झंडी दी। जब माप फर्नीचर स्टोर में उपलब्ध हुए, तो मैं पुनः वहां गया, स्लॉट लेकर। मुझे वर्कटॉप विशेषज्ञ का इंतजार काफी देर तक करना पड़ा, लेकिन कोई बात नहीं। विशेषज्ञ ने कंप्यूटर पर योजनाओं और मापों के आधार पर वर्कटॉप की ऑर्डर तैयार की। मैंने ऑर्डर पर हस्ताक्षर किए। स्थानांतरण के लगभग तीन सप्ताह बाद वर्कटॉप डिलीवर की गई। इंस्टॉलेशन के दौरान हमें पता चला: फिट नहीं हो रही है! पहला समस्या: U-आकार के उस हिस्से में, जो कमरे के अंदर जाता है, कैबिनेट बाहर निकले हुए हैं, जबकि वर्कटॉप जैसा कि योजना अनुसार 2 सेंटीमीटर बाहर आना चाहिए था - वर्कटॉप की चौड़ाई कम है, साथ ही पीछे का हिस्सा थोड़ा लंबा है। दूसरा समस्या: वर्कटॉप का विभाजन ठीक सिंक के नीचे है। (सही ढंग से मापे गए) पानी कनेक्शन के कारण यह केवल उस कोने में फिट हो सकता है। अब कुल मिलाकर फिट नहीं हो रहा, क्योंकि वर्कटॉप के जोड़ों के लिए तय स्थान ठीक वहीं हैं जहां सिंक होना चाहिए।
वैसे, हम एक हफ्ता पहले फर्नीचर स्टोर गए और शिकायत की, सभी बातें दर्ज कर ली गईं और बताया गया कि जल्द ही संपर्क किया जाएगा। मैंने पिछले मंगलवार को फिर पूछा, तब बताया गया कि शिकायत अभी सिस्टम में दर्ज नहीं हुई है, पर आज की जाएगी। वादा किया गया फोन कॉल फिर भी नहीं आया। मैं थोड़ा परेशान हूं। शायद वर्कटॉप को कम से कम आंशिक रूप से पुनः बनवाना पड़ेगा, जिससे फिर से चार सप्ताह लगेंगे...
क्या इस प्रकार की शिकायतों का कोई अनुभव है?
मुझे कितने समय तक पिज्जा डिलीवरी सेवा लेना पड़ेगा?
शुभकामनाएं
कमेरहुन्ह