समझ की गारंटी: 30 साल मूल संरचना के लिए, शेष 5 साल

यह संयोजन वास्तव में कैसे आंका जाना चाहिए? मेरे लिए मूल संरचना का मतलब लगभग सब कुछ ठोस होता है जो किसी न किसी तरह से स्थैतिक से जुड़ा होता है, यानी दीवार का अंदरूनी हिस्सा, छत की ढांचा, टाइलें आदि, यानी घर की अंदरूनी सतह। बाकी चीज़ों जैसे फ़ैसाड, अंतर्निर्मित भाग, बिजली आदि पर अधिकतम 5 साल ही लागू होते हैं।

लेकिन क्या इसमें कोई ऐसा इंटरफ़ेस नहीं होता जो मेल नहीं खाता? अगर अब मान लीजिए कि लकड़ी के फ्रेम वाले घर में 8 साल बाद फ़ैसाड सड़ चुका है और इसलिए उसके नीचे की लकड़ी की संरचना सड़ी हुई है, तो क्या फिर भी 30 साल की गारंटी लागू होती है या फिर इसका कुछ नहीं निकलता?

यह केवल समझने के लिए है, लेकिन मेरा मानना है कि कोई चालाक घर निर्माता तब भी 5 साल और 30 साल की ओवरलैपिंग के कारण पहले 5 साल पूरा होने के बाद हमेशा कोई न कोई रास्ता निकाल ही लेगा।

तुम किस बात पर आना चाहते हो?
देखभाल में मकान थोड़ी देर से खड़े रहते हैं।
अगर 29.5 सालों में तुम्हारा बनाया हुआ मकान अचानक ही टूट जाता है, तो तुम्हें सबसे पहले अपने कागजात में देखना होगा कि कौन सा काम जिम्मेदार था, क्या वे लोग अभी भी मौजूद हैं और फिर एक रिपोर्ट बनवानी होगी जो साबित करे कि वे दोषी हैं। लेकिन उनकी रिपोर्ट में यह लिखा होगा कि दोष तुम्हारा है।

तुम्हारा फासाड़ गलत तरीके से बन जाने पर पहले ही बारिश में सड़ जाता है क्योंकि पानी कहीं न कहीं अंदर घुस जाता है और ठहरा रहता है।

क्या वहाँ कोई ऐसी इंटरफेस नहीं होती जो सही ना बैठती हो? जैसे अगर मेरे लकड़ी के स्टैंड हाउस में 8 साल बाद फ़साड सड़ गया और इसलिए उसके नीचे की लकड़ी की संरचना में फफूंदी लग गई, तब भी क्या 30 साल की वारंटी लागू होगी या फिर मैं फँस जाऊँगा?

बिल्कुल, हमेशा कुछ अस्पष्टताएँ आती रहती हैं और विभिन्न प्रकार की खामियों की संभावना ऐसी होती है जिसे पूरी तरह से नियमों के तहत नियंत्रित करना संभव नहीं होता। लगभग किसी भी देश में उपभोक्ता हमारी तुलना में बेहतर सुरक्षित नहीं हैं, फिर भी हम हमेशा चिंतित रहते हैं। बस इससे बाहर निकालो अपने आप को और अपने घर में जीवन का आनंद लो, और अगर कुछ होता है तो फिर तुम उस पर ध्यान दे सकते हो। शायद तब तुम्हारा भाग्य खराब हो और तुम्हें असमय पैसे खर्च करने पड़ें। इससे अभी से पागल होने की कोई जरूरत नहीं है। तुम सचमुच फँस जाते हो जब तुम अपने घर का आनंद संभावित समस्याओं की चिंता में खो देते हो। सुरक्षा ठीक ही है, भले ही उसमें कुछ कमियाँ हों।

मैं किसी खास बात पर नहीं आना चाहता था, बस मुझे आश्चर्य हुआ। कई घर निर्माताओं के मामले में, उदाहरण के लिए, आधार स्प्लैश प्रोटेक्शन को लेकर बहुत ज्यादातर उलझन मची रहती है, ताकि फ़साड सड़ न सके, जैसे कि कम से कम 30 सेमी चौड़ा और कम से कम 15 सेमी नीचे रहना चाहिए और केवल एक खास किस्म के कंकड़ या किसी तरह के जाल का उपयोग किया जाना चाहिए।

मुझे इसका क्या फायदा जब मैं सारी ज़रूरी शर्तों के कारण (मेरी राय में) बाहर की खूबसूरती खराब कर दूं, ताकि एक मानक के अनुरूप स्प्लैश प्रोटेक्शन हो। लेकिन सर्दियों में, उस हवा वाली जगह पर जहाँ मैं रहता हूँ, बर्फ फिर भी 20 सेमी तक फ़साड पर जमा हो जाती है जब तक कि वह पिघल न जाए।

या कंकड़ के बजाय ये जाल, जिनका मेष आकार इतना बड़ा नहीं होता, जिससे वहाँ अंततः बर्फ जमा हो जाती है और वह उठ गई पड़ी रहती है, इससे पहले कि वह पिघले।

मुझे शायद ही कोई ऐसा दिखाई दे जो बर्फ की फावड़ा लेकर घर के आसपास घूम रहा हो और फ़साड की सफाई कर रहा हो। और अगर पाँच साल बीत जाएँ तो घर निर्माता कहेगा कि मानक के अनुरूप तो है, लेकिन बदसूरत निर्माण के कारण आपका सौभाग्य खराब हुआ है, गारण्टी खत्म हो गई है।

मुझे अभी भी समझ नहीं आ रहा कि तुम क्या कहना चाहते हो। क्या तुम्हें घर से डर लगता है या कि कोई निर्माता कुछ गलत बनाता है?

मानक सोच को बंद करने के लिए नहीं होते। यदि किसी मानक से भवन की स्थिति और विशिष्टता के कारण काम नहीं चलता, तो कोई अन्य समाधान सोचा जाता है। मानकीकृत स्प्रिट्जशुत्ज के लिए भी प्रभावी विकल्प मौजूद हैं। एक स्थापना करने वाला निश्चित रूप से ग्राहक की इच्छा पर अपनी वारंटी गणना को जोखिम में नहीं डालेगा। समाधान बातचीत में खोजे जा सकते हैं - यह इस बात पर निर्भर करता है कि स्थापना करने वाले की गणना और कार्य प्रक्रियाएं मानकों के पालन पर कितना निर्भर करती हैं।