उपनगरीय स्थल निरीक्षण गारंटी रोलर शटर, प्रोटोकॉल कैसे बनाएं?

नमस्ते,

मैंने एक साल पहले एक घर चाबियाँ मिलने योग्य बनवाया था। अब 2 रोलर शटर में समस्याएं उत्पन्न हुई हैं। जिस कंपनी ने घर बनाया था, वह खिड़की निर्माता के कस्टमर सर्विस के साथ स्थल पर थी और उन्होंने मेरी घर निर्माण कंपनी की गलती पाई। अब मैंने घर निर्माण कंपनी से निरीक्षण की एक प्रोटोकॉल बनाने को कहा है। वे इसे आवश्यक नहीं मानते हैं और कोई प्रोटोकॉल नहीं बना रहे हैं। लेकिन क्योंकि मैं अपनी सुरक्षा करना चाहता हूँ, इसलिए मेरे लिए ऐसा प्रोटोकॉल बनाना महत्वपूर्ण है। चूंकि मैं तकनीकी पक्ष को ठीक से नहीं जानता, मुझे इसके लिए बहुत शोध करना पड़ेगा। अब मेरे प्रश्न हैं:
1. ऐसा प्रोटोकॉल कैसा होना चाहिए, या उसमें क्या-क्या होना चाहिए?
2. क्या आमतौर पर प्रोटोकॉल को संबंधित पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित किया जाता है?
3. क्या प्रोटोकॉल बनाने की जिम्मेदारी घर निर्माण कंपनी की नहीं होती?

आपके उत्तरों के लिए मैं अग्रिम धन्यवाद करता हूँ।

सादर
राल्फ न्युमैन

नमस्ते राल्फ,

1. ऐसा प्रोटोकॉल कैसा होना चाहिए, या इसमें क्या-क्या होना चाहिए?

फॉर्मल नहीं - इसमें वह सब कुछ होना चाहिए जो निरीक्षण के दौरान सामने आया हो।

2. क्या सामान्यतः प्रोटोकॉल को संबंधित पक्षों द्वारा हस्ताक्षरित किया जाता है?

हाँ।

3. क्या यह प्रोटोकॉल तैयार करना निर्माण कंपनी की जिम्मेदारी नहीं है?

प्रोटोकॉल हमेशा तैयार किया जाना चाहिए; यह सभी पक्षों के हित में है। लेकिन इसे बनाना तभी अनिवार्य होता है जब यह कार्य अनुबंध में लिखित रूप में सुनिश्चित किया गया हो। मेरी राय में कोई ऐसे नियम नहीं हैं जो मूल रूप से इसके लिए बाध्य करें।

आप निम्नलिखित रास्तों पर विचार कर सकते हैं:

[*]फ्रेम निर्माता को लिखें कि वह निरीक्षण के संबंध में एक कथन तैयार करे और उस पर हस्ताक्षर करे।
[*]यदि फ्रेम निर्माता पॉइंट 1 को स्वीकार करता है, तो उस दस्तावेज़ को अपने प्रदाता को "ज्ञान के लिए और घर में सुरक्षित रखने हेतु" भेजें। इसके साथ ही एक समय सीमा भी सेट करें कि कमी कब तक पूरी की जानी चाहिए।
[*]आप अपनी याददाश्त से एक प्रोटोकॉल तैयार करें और इसे दोनों – फ्रेम निर्माता और अपने प्रदाता को भेजें, यह उल्लेख करते हुए कि आप इसे "स्थिति की पुष्टि" के रूप में समझना चाहते हैं और दोनों से निवेदन करें कि एक निर्दिष्ट समय सीमा के भीतर इस प्रोटोकॉल पर हस्ताक्षर करके वापस भेज दें। एक अतिरिक्त बात: यदि हस्ताक्षरित प्रोटोकॉल वापस नहीं आता है, तो आप मानेंगे कि दोनों पक्ष इसे सही मानते हैं और कमी को एक निर्धारित समय सीमा में पूरा किया जाएगा।

जर्मनी में केवल आरए (Rechtsanwalt) ही कानूनी सलाह दे सकते हैं, इसलिए चौथा विकल्प यह होगा कि यदि फ्रेम निर्माता या आपका प्रदाता आपके पत्रों का जवाब नहीं देते हैं तो किसी वकील (RA) से परामर्श लें।

सादर शुभकामनाएँ