खिड़कियों पर खरोंच आदि

नमस्ते, हम इस समय निर्माण कर रहे हैं और हमने पिछले सप्ताह हमारे खिड़कियाँ प्राप्त की हैं। ये अंदर से सफेद और बाहर से धूसर लेपित हैं। अब हमें अफसोस हुआ कि फ्रेम में कई खरोंचें हैं, भी शीशे में, शीशों के बीच काली रेल पर धूल है, लेपित कोनों में सफेद रंग उभर रहा है, आदि। हमने खिड़की बनाने वाले के साथ एक छोटी बातचीत की थी, हालांकि हमारे आर्किटेक्ट के बिना। उन्होंने कहा कि यह कोई कमी नहीं है और यह एक हैंडीक्राफ्ट उत्पाद के रूप में फ्रेम में होता है। कई खरोंचें निश्चित रूप से हटाई जा सकती हैं, कुछ के संबंध में मैं संदेह में हूँ। अगली सप्ताह हमारे साथ, आर्किटेक्ट और खिड़की बनाने वाले के साथ निरीक्षण होगा। क्या कोई मुझे बता सकता है कि कहीं ऐसा नियम है कि क्या स्वीकार्य है, क्या नहीं? हमारे आर्किटेक्ट भी कहते हैं कि कई चीजें ठीक नहीं हैं, लेकिन उन्होंने स्पष्ट रूप से नहीं बताया कि इसे कैसे नियंत्रित किया जाता है। और मैं स्वयं जानकारी लेना पसंद करता हूँ ताकि चर्चा में पूरी तरह से बिना तैयारी के न रह जाऊं। क्या कोई मुझे बता सकता है कि इसके लिए क्या दिशा-निर्देश हैं और इन्हें कहाँ पाया जा सकता है? सहायता के लिए धन्यवाद।

नमस्ते,

नमस्ते, हम अभी निर्माण कर रहे हैं और पिछले सप्ताह हमारे खिड़कियाँ मिलीं। ये अंदर से सफेद और बाहर से ग्रे कोटेड हैं। अफसोस की बात यह है कि हमने देखा कि फ्रेम पर कई खरोंचें हैं, शीशे में भी, काले रेल पर शीशों के बीच धूल जमा है, कोटेड कोनों पर सफेद रंग बाहर आ रहा है आदि। हमने खिड़की बनाने वाले से छोटी सी बात की थी, लेकिन हमारे वास्तुकार के बिना। उन्होंने कहा कि यह कोई कमी नहीं है और यह इस तरह के कारीगर उत्पाद में सामान्य है। कई चीजें शायद निकाली जा सकती हैं, कुछ के बारे में मैं संदेह में हूँ। अगला सप्ताह हमारे साथ, वास्तुकार और खिड़की बनाने वाले के साथ निरीक्षण होगा। क्या कोई मुझे बता सकता है कि कहीं तय है कि क्या सही है और क्या नहीं? हमारा वास्तुकार भी कहता है कि कई चीजें ठीक नहीं हैं, लेकिन उसने मुझे यह नहीं बताया कि यह कैसे नियोजित है। और मैं स्वयं कुछ जानकारी प्राप्त करना चाहता हूँ ताकि चर्चा के दौरान पूरी तरह से बिना तैयारी के न रहूँ। क्या कोई मुझे बता सकता है कि वहाँ क्या दिशा-निर्देश हैं और यह कहाँ मिलते हैं? मदद के लिए धन्यवाद।

खिड़की बनाने वाले के लिए कानूनी स्थिति संतोषजनक नहीं है। मूल सिद्धांत यह है: उसके काम की स्वीकारोक्ति तक जोखिम वह वहन करता है कि उसका कार्य नष्ट या क्षतिग्रस्त हो जाए। इसका मतलब है कि उसे नुकसान को दूर करना होगा या अपनी सेवा को पूरी तरह से फिर से प्रदान करना होगा, बिना किसी विशेष भुगतान के। यह – कुछ सीमाओं के साथ – तब भी लागू होता है जब VOB भाग B को अनुबंध के आधार के रूप में लागू किया गया हो।
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व्यवहार में, निर्माण स्थल पर हुई क्षति के मामले में सही नुकसान कारक का पता लगाना अक्सर चुनौतीपूर्ण होता है। जल्द से जल्द कार्रवाई करना आवश्यक है, क्योंकि नुकसान का जोखिम स्वीकारोक्ति के साथ आपके ऊपर आ जाता है। और: नुकसान को सावधानीपूर्वक दस्तावेजित किया जाना चाहिए (पाठ और फोटो दस्तावेज़ीकरण; गवाहों के नाम और पते नोट करना आदि)।

मूल रूप से आप यह मान सकते हैं कि जो त्रुटियाँ बाद में - खिड़कियाँ हटाए बिना/बदलाव किए बिना - ठीक की जा सकती हैं, उन्हें इसी तरह सुधारा जा सकता है। जहाँ यह संभव नहीं है - उदाहरण के लिए खिड़की के शीशे पर खरोंच - वहाँ प्रतिस्थापन करना आवश्यक है; खिड़की बनाने वाला आपको अनुबंध के अनुसार सेवा प्रदान करने का दायित्व रखता है।

शुभकामनाएँ, निर्माण विशेषज्ञ

त्वरित उत्तर के लिए धन्यवाद। खिड़की बनाने वाले ने तुरंत अपना (उनका) निरीक्षक भेजना चाहा क्योंकि यह कोई कमी नहीं है। और अगर वह इसे ठीक मानता है, तो हमें इसका भुगतान करना होगा। मुझे यह फिलहाल ज़्यादा लग रहा है और वह इसे किस आधार पर न्याय करेगा? जो एकमात्र मानक मैंने पाया है, वह स्वयं खिड़की बनाने वाली कंपनियों का है। सुधार हमारे लिए पूरी तरह से स्वीकार्य है। मैं अब मिलने वाले समय का इंतजार कर रहा हूँ।