सैनिटरी-हीटिंग कंपनी की समस्याएँ - क्या इसे स्वायत्त रूप से निर्णय लेने की अनुमति है?

नमस्ते सभी को,

हम एक आर्किटेक्ट के माध्यम से एक डुप्लेक्स हाउस बना रहे हैं।
कॉन्ट्रैक्ट में विभिन्न Gewerke (काम) के साथ विभिन्न मानक निष्पादन (विशेष Wünsche पर Mehrpreise) तय किए गए हैं।
अब हमारी एक समस्या है:
हमने दोनों Heizungshersteller (मुझे नहीं पता कि मैं उनके Namen नाम ले सकता हूं या नहीं :)) के बारे में Erfahrungsberichte और Verbraucherdokumentationen पढ़ीं, जो हमारी Sanitärfirma प्रदान करती है, और हमने भारी अंतर देखे, मतलब, एक निर्माता deutlich schlechter abschneidet और बिल्कुल भी अनुशंसित नहीं है!

मैंने Sanitärfirma से मेल के माध्यम से संपर्क किया और स्पष्ट रूप से अपनी इच्छा व्यक्त की (बिना नकारात्मक व्याख्या के), कि हमें कौन सी Heizung लगवानी है।

इसके जवाब में भी एक संक्षिप्त मेल आया कि यह केवल Sanitärfirma का निर्णय है कि कौन सी Heizung लगाई जाएगी!
मैंने अभी तक जवाब नहीं दिया है, क्योंकि मुझे यह व्यवहार काफी frech (असभ्य) लगा और मैं अनुभवी Bauherren से पूछना चाहता था कि ऐसे बयान के साथ मुझे कैसे निपटना चाहिए। और क्या यह कानूनी भी है।
किसी भी सलाह के लिए मैं बहुत आभारी रहूंगा।

सप्रेम,
Nicki78

मेरा सोच है
a) जो हीटिंग सिस्टम तुम चाहते हो, वह सीमित निर्धारित लागत के अंदर सहजता से लगाया जाएगा
b) तुम्हारी इच्छा की अनदेखी की जाएगी - क्योंकि तुमने हस्ताक्षर कर दिए हैं

क्या तुम सेंट्री कंपनी से व्यक्तिगत रूप से बात नहीं कर सकते? यह स्वचालित कथन मुझे कुछ आक्रामक लगता है।

मुझे निर्माण कर्ता (प्रोड्यूसर) में दिलचस्पी है। मुझे भी जल्द ही एक नई हीटिंग सिस्टम चाहिए। मैं यह कल्पना नहीं कर सकता कि कुछ मॉडल/कंपनियां सच में बेकार हों। ध्यान रखें कि इंटरनेट से मिली जानकारी को बहुत सावधानी से छांटना और व्याख्या करना पड़ता है। ज्यादातर केवल नकारात्मक अनुभव वाले व्यक्ति ही अपनी राय व्यक्त करते हैं। अधिक नकारात्मक रिपोर्ट्स यह भी दर्शा सकती हैं कि निर्माता का उपकरण बहुत अधिक इस्तेमाल हो रहा है और समस्या वाले मामले हमेशा होते हैं, जो जरूरी नहीं कि निर्माता की गलती हो।

नमस्ते,

अनुबंध के अनुसार विभिन्न व्यवसायों के साथ विभिन्न मानक निष्पादन (विशेष इच्छाओं के लिए अतिरिक्त मूल्य) सहमत किए गए हैं।

क्या आपके खरीदे गए मानक में सैनिटरी कार्य भी शामिल है? क्या कोई लिखित संकेत है कि आप अतिरिक्त मूल्य देकर गुणवत्ता बढ़ा सकते हैं?

सादर शुभकामनाएँ

हैलो मेक्रोब,

तुम्हारे जवाब के लिए धन्यवाद।
इस सैनीटरी कंपनी के साथ पहले भी कई समस्याएँ हुई हैं, विशेष मांगों के लिए जो बढ़े हुए दाम बिल्कुल समझ से बाहर थे, जैसे कि 2 शावर केबिन के लिए 3500 यूरो बिना VAT के, और प्रत्येक की स्थापना के लिए 350 यूरो, केवल एक अलग आकार के बेसिन के लिए 250 यूरो अतिरिक्त, जबकि स्टैण्डर्ड बेसिन के लिए 27 यूरो चार्ज किया गया था... जो वास्तव में 155 यूरो में बिकता है, और ऐसी कई बातें... 2 बाथरूम और एक गेस्ट WC के लिए यह काफी अतिरिक्त खर्च हो जाता है...
मैंने इसकी शिकायत कई बार की है, यहाँ तक कि निदेशक तक फोन किया था :mad:
इसलिए अब मुझे इस पर फोन पर एक शब्द भी कहने का मन नहीं है।
गैस हीटर या तो ब्रोट्जे कंपनी के हैं या एल्को के।
हम ब्रोट्जे को चुनेंगे, क्योंकि उन्होंने बेहतर प्रदर्शन किया।

बाकी कामों से हम काफी संतुष्ट हैं, सिर्फ यह काम ही कठिन साबित हुआ है।

शुभकामनाएँ

निक्की78

नमस्ते,

क्या खरीदे गए स्टैंडर्ड में सैनिटरी कार्य भी शामिल है? क्या कोई लिखित सूचना है कि आप अतिरिक्त शुल्क पर नमूनाकरण कर सकते हैं?

सादर

हाय Bauexperte,

हाँ, सैनिटरी कार्य, सैनिटरी उपकरण, हीटिंग और सोलर शामिल हैं।

विशेष आवश्यकताओं के बारे में कोई लिखित दस्तावेज़ नहीं है, लेकिन हर नमूनाकरण से पहले हमें मौखिक रूप से यह ऑफर दिया जाता है, आमतौर पर यह प्रश्न के साथ: आप अपने (कार्य) के लिए अतिरिक्त कितना खर्च करना चाहेंगे?

सप्रेम
Nicki78

अधिकांश बार केवल वे लोग अपनी नकारात्मक अनुभव व्यक्त करते हैं। अधिक नकारात्मक रिपोर्ट का मतलब यह भी हो सकता है कि निर्माता को विशेष रूप से बार-बार इस्तेमाल किया जाता है और समस्या वाले मामले हमेशा होते हैं जो जरूरी नहीं कि निर्माता से संबंधित हों।

आप सही हो सकते हैं।

मुझे लगता है कि इस कंपनी की अत्यधिक महंगी अतिरिक्त कीमतों के कारण अब हमारा विश्वास पूरी तरह खत्म हो गया है।

शायद हम बहुत संवेदनशील प्रतिक्रिया दे रहे हैं, हालांकि हमने वास्तव में एल्को के बारे में अधिक नकारात्मक खबरें सुनी हैं, ब्रötje को अधिकतर संतोषजनक माना जाता है। (यह एक गैस हीटर होगा ;) )