MarialouisaKent
31/10/2015 09:17:39
- #1
यदि आपको Ikea से खरीदा गया कोई सामान पसंद नहीं आता है, तो बस उसे रसीद या बिल दिखाकर वापस कर दें, और हम आपको पूरे खरीदारी की राशि वापस कर देंगे!
मैं यहाँ आपको अपनी OTROLIG इंडक्शन कुकर प्लेट के साथ अपने अनुभव के बारे में बताना चाहता हूँ। हमारे पूरे परिवार को इस कुकर प्लेट का इस्तेमाल समझ में नहीं आया। पहले तो हमने सोचा कि कुकर प्लेट खराब है। लेकिन जब हमारे इलेक्ट्रिशियन ने कुछ नहीं पाया, तो हमने इसे Ikea ब्रुनथल वापस कर दिया और चाहते थे कि इसे दूसरी बार मौका दिया जाए। यह हमारी गलती थी।
वापसी प्रक्रिया पूरी तरह से परेशानी भरी थी। ब्रुनथल में बहुत सारे नए कर्मचारी थे जो अभी भी काम नहीं समझ पाए थे। हमें इसे वापस करने में 2 घंटे लग गए। एक जाहिर तौर पर नई कर्मचारी ने हमें बताया कि वह केवल गिफ्ट वाउचर दे सकती हैं। अब हमने एक और गलती कर दी। चूंकि हम वही कुकर प्लेट फिर से लेना चाहते थे, इसलिए हमने वाउचर स्वीकार कर लिया और उसे तुरंत काउंटर पर फिर से बदला।
दुर्भाग्य से, दूसरी इंडक्शन प्लेट का व्यवहार बिल्कुल वही था, इसलिए हम कुछ समय बाद इसे पूरी तरह वापस करना चाहते थे। लेकिन विश्वास मत कीजिए कि हमें पैसा वापस मिला, जैसा कि Ikea के सभी विज्ञापनों में वादा किया गया है! क्योंकि पहले हमें केवल गिफ्ट वाउचर मिला था, हमें फिर से एक गिफ्ट वाउचर ही मिला। और अगर आप विज्ञापनों में लिखे "वायदे" को ठीक से पढ़ें, तो यह कानूनी रूप से सही भी है।
मैं बहुते वर्षों से Ikea का ग्राहक हूँ और मैंने वहाँ कई हजार यूरो खर्च किए हैं, लेकिन इस घटना के बाद मेरे लिए Ikea फिलहाल खत्म हो गया है। दुर्भाग्य से यह लगभग खत्म हुआ है - वाउचर को हमें अभी भी भुनाना है!
मैं यहाँ आपको अपनी OTROLIG इंडक्शन कुकर प्लेट के साथ अपने अनुभव के बारे में बताना चाहता हूँ। हमारे पूरे परिवार को इस कुकर प्लेट का इस्तेमाल समझ में नहीं आया। पहले तो हमने सोचा कि कुकर प्लेट खराब है। लेकिन जब हमारे इलेक्ट्रिशियन ने कुछ नहीं पाया, तो हमने इसे Ikea ब्रुनथल वापस कर दिया और चाहते थे कि इसे दूसरी बार मौका दिया जाए। यह हमारी गलती थी।
वापसी प्रक्रिया पूरी तरह से परेशानी भरी थी। ब्रुनथल में बहुत सारे नए कर्मचारी थे जो अभी भी काम नहीं समझ पाए थे। हमें इसे वापस करने में 2 घंटे लग गए। एक जाहिर तौर पर नई कर्मचारी ने हमें बताया कि वह केवल गिफ्ट वाउचर दे सकती हैं। अब हमने एक और गलती कर दी। चूंकि हम वही कुकर प्लेट फिर से लेना चाहते थे, इसलिए हमने वाउचर स्वीकार कर लिया और उसे तुरंत काउंटर पर फिर से बदला।
दुर्भाग्य से, दूसरी इंडक्शन प्लेट का व्यवहार बिल्कुल वही था, इसलिए हम कुछ समय बाद इसे पूरी तरह वापस करना चाहते थे। लेकिन विश्वास मत कीजिए कि हमें पैसा वापस मिला, जैसा कि Ikea के सभी विज्ञापनों में वादा किया गया है! क्योंकि पहले हमें केवल गिफ्ट वाउचर मिला था, हमें फिर से एक गिफ्ट वाउचर ही मिला। और अगर आप विज्ञापनों में लिखे "वायदे" को ठीक से पढ़ें, तो यह कानूनी रूप से सही भी है।
मैं बहुते वर्षों से Ikea का ग्राहक हूँ और मैंने वहाँ कई हजार यूरो खर्च किए हैं, लेकिन इस घटना के बाद मेरे लिए Ikea फिलहाल खत्म हो गया है। दुर्भाग्य से यह लगभग खत्म हुआ है - वाउचर को हमें अभी भी भुनाना है!