निर्माण के बाद की सफाई से असंतुष्ट - क्या मैं बहुत ज़्यादा सटीक हूँ?

हू हू सबको!
हम अभी अभी वापस आए हैं क्योंकि हमारी सफाई कंपनी ने अपनी अंत निर्माण सफाई पूरी कर ली है।
हमारा एक फिक्स्ड प्राइस था MyHammer के जरिए। अंत सफाई में खिड़कियां शामिल थीं - रहने के लिए पूरा तैयार। कंपनी के वहां 7 समीक्षाएं हैं, सभी 5 सितारों के साथ। मैंने सोचा था कि कुछ गलत नहीं होगा।

पहले वे आधे घंटे देरी से आए - ज्यादा बुरा नहीं, हम तो थे। फिर वे तीन की जगह दो लोग आए। एक कर्मचारी अनुपस्थित था।
यह भी ज्यादा गंभीर नहीं था, हमारे पास तो फिक्स्ड प्राइस था। बाद में पता चला, वह लड़का जो मैनेजर के साथ वहां था, कंपनी में बिल्कुल नया था। यह परिणाम में भी दिखा। :/

यह सब रसोई के साथ शुरू हुआ। मैंने पहले ही कहा था कि हमारी मैट पेंट की गई फ्रंट्स हैं और हमें किचन बिल्डर्स ने बताया था कि साफ़ करने के लिए माइक्रोफ़ाइबर कपड़े बिल्कुल न इस्तेमाल करें। मैंने यह साफ़ साफ़ कंपनी को पहुंचते समय बताया। जब कंपनी लिविंग/डाइनिंग में पहुंची - तो वह लड़का सबसे पहले स्विफर लेकर सभी फ्रंट्स पर चला गया। मेरी पूछताछ पर कि क्या यह माइक्रोफ़ाइबर कपड़ा नहीं था, उन्होंने कहा "स्विफर से कुछ नहीं होगा"। उम्मीद है, कि वे सही थे।
उस समय तक वे ऊपर पहले से ही खत्म कर चुके थे, मैं मोज़े पहने ऊपर गया और देखना चाहा, असल में बाथरूम की कुछ फोटो लेना चाहता था। बाथरूम की फर्श और दीवार टाइलें तो पोंछी गई थीं, लेकिन फिर भी वहां बहुत सारे दाग थे। छोटे दाग नहीं, बल्कि रंग के छींटे, कुछ 10 सेमी लंबे सफेद रंग के धब्बे, टाइल गोंद या फुगन के छींटे - मैं ठीक से नहीं जानता था कि वे क्या थे, बस इतना जानता था कि मैं एक पूरी तरह से साफ बाथरूम में इसे बिलकुल नहीं देखना चाहता।
मैंने पूछा कि ऊपर क्या पूरा हो गया है, जब उत्तर हाँ में मिला तो मैंने अनुरोध किया कि एक बार फिर ऊपर ज़मीन को पोंछें क्योंकि वहां सच में अभी भी बहुत सारे रंग के दाग हैं। वह लड़का ऊपर गया, सुधार किया, माफ़ी माँगी और कहा "यह वास्तव में पर्याप्त सफाई नहीं थी"।
अच्छा, अब तक ठीक था।

जब आखिरकार सब कुछ पूरा होना था, तो मैं मैनेजर के साथ ऊपर गया - मुख्य रूप से हम बाथरूम में थे - और हम साथ में और अधिक रंग के दाग, टाइल गोंद / फुगन की मात्रा और टाइलों पर जो कुछ भी था, उसे खरोंच कर हटाया।
लेकिन मैनेजर द्वारा किया गया काम मुझे बिल्कुल भी पसंद नहीं आया। हाँ, खिड़कियां पहले से कहीं बेहतर दिख रही थीं। लेकिन: कोई भी खिड़की वास्तव में साफ़ नहीं थी। किसी कमरे में भी नहीं। मैं खुद एक-एक खिड़की पर किसी खुरपी से चलाकर देख सकता हूँ कि क्या वह गंदगी है या खिड़की में खरोंच। अब तक मैं नाखून से सब निकाल चुका हूँ, यानी केवल सफाई की गलतियाँ मिली हैं।
क्या मैं बहुत ज़्यादा ज़िद्दी हो रहा हूँ? मेरा मतलब है, मैं तो बिलकुल इसी लिए तो अंत निर्माण सफाई करवाता हूँ। ताकि बाद में मैं मूल्यांकन कर सकूं कि खिड़कियां ठीक हैं या नहीं।

जो चीज़ें और मुझे पसंद नहीं आईं:

[*]रसोई की सफाई / सभी अलमारी धोना पेशकश का विशेष हिस्सा था, क्योंकि उसके बाद इसे रहने के लिए तैयार होना था। रसोई में वह लड़का एक बार स्विफर लेकर ड्रॉअर के अंदर गया। मैंने 2 शोकेस अलमारियाँ खोलीं, नीचे लकड़ी का धूल था जो कटाई/छेदने से बचा था। द्वीप क्षेत्र के ड्रॉअर के सामने पानी के धब्बे / छींटे थे। ये उस समय पहले से नहीं थे जब सफाई कंपनी आई थी। कहा जा सकता है कि रसोई अब साफ होने के बाद पहले से खराब दिख रही है। :/ अंतिम निरीक्षण के दौरान मैंने बताया कि फर्श के नीचे की बेसबोर्ड अभी भी कटाई के धूल से भरी हुई थी। इसे ठीक किया जाना चाहिए था, पर जब वे प्रांगण से जा रहे थे तो धूल अभी भी वहीं थी।
[*]विनाइल फर्श तो पोंछे गए, लेकिन वे भी दिखने में सफाई से पहले से कम आकर्षक लगे। पता नहीं कैसे, लेकिन जब अब कोई सीढ़ी चढ़ता है तो सब जगह छींटे / फैले हुए लगे हैं।
[*]भिगे हुए पोछे के बावजूद ऊपर अभी भी "ढेर" थे, कूड़ा/धूल/गंदगी के।
[*]सीढ़ी की रेलिंग पर अभी भी रंग के दाग।
[*]मुख्य दरवाज़ा - सफेद दरवाज़े के फ्रेम पर काला दाग, यह कैसे नजरअंदाज हो सकता है पता नहीं।
[*]हॉल में मेरे और मैनेजर के जूते रखे हुए थे क्योंकि हम ऊपर मोज़े पहनकर साथ चल रहे थे - वह लड़का सफाई करते समय बस "चारों ओर से पोछा"। सच में?!
[*]पट्टियों के रील अभी भी रंग / गोंद से भरे हुए थे।
[*]खिड़की के फ्रेम्स पर किनारों पर अभी भी रंग/गोंद।

मैं यह सूची और भी ज्यादा चलाता रह सकता हूँ।
लगभग कहा जा सकता है: यह सही मायने में साफ नहीं है।

क्या मैं ज्यादा उम्मीद कर रहा हूँ? क्या अंत निर्माण सफाई सिर्फ मुख्य चीज़ों के लिए होती है, भले ही प्रस्ताव में "रहने के लिए तैयार" लिखा हो?
मैं कुछ तस्वीरें भी संलग्न कर रहा हूँ, पर वे केवल उदाहरण हैं। यह वैसा था जब वे चले गए थे, यानी "समाप्त"।

क्या तुमने पहले ही भुगतान कर दिया है? मुझे दुर्भाग्यवश ऐसा अनुभव हुआ है कि MyHammer पर अक्सर केवल वे कारीगर होते हैं जो इतने खराब होते हैं कि उन्हें खुले बाजार में कोई काम नहीं मिलता। मैं परिणाम से भी संतुष्ट नहीं होता। ऐसी चीज़ की कीमत क्या होती है? लेकिन तुम क्या करोगे? भुगतान से इनकार करना या पैसे वापस माँगना, सफाई तो तुम्हें वैसे भी खुद करनी पड़ेगी।

इसलिए हमने इसे खुद किया... मैं कोई भी अपनी काली नई किचन फ्रंट के पास नहीं आने देना चाहता था... साथ ही मुझे किचन साफ करते समय ही पता चला कि उसमें क्या-क्या गलत था जिसे मुझे शिकायत करनी पड़ी.... मैंने उस पैसे के लिए उसके बजाय पुरानी Wohnung की सफाई करवा ली क्योंकि मेरे पास और भी मूड नहीं था और वहां भी कोई फर्क नहीं पड़ता था... हालांकि मुझे सच में कहना होगा कि वह काफी अच्छी तरह से साफ की गई थी.... तुम्हें भी शायद थोड़ी किस्मत नहीं मिली... पूरा खर्चा कितना था?

क्या तुमने पहले ही भुगतान कर दिया है? मेरे अनुभव में, MyHammer पर अक्सर वही कारीगर जमा होते हैं जो इतने खराब होते हैं कि वे खुले बाजार में कोई काम नहीं पाते। मैं परिणाम से भी संतुष्ट नहीं होता। ऐसी चीज की कीमत कितनी होती है? लेकिन तुम क्या कर सकते हो? भुगतान करने से मना कर दो या पैसे वापस मांगो, सफाई तो तुम्हें फिर भी खुद करनी पड़ेगी।

मैंने अभी तक भुगतान नहीं किया है, बिल डाक से आएगा।
अब यह महंगा भी नहीं था, मुझे स्वीकार करना होगा। 420 यूरो यात्रा सहित। अन्य ऑफ़र भी लगभग इसी रेंज में थे। मैंने वास्तव में सबसे अच्छी रेटिंग वाले प्रदाता को चुना। अब तक बेहतरीन 5 सितारे और 100% अनुशंसा। मैं इसे समझ नहीं पाता।

लेकिन मैं भुगतान करने से मना भी नहीं कर सकता, है ना? मेरा मतलब है, मैंने उन्हें रसीद दे दी है कि उन्होंने अपना काम किया है। लगभग तो उन्होंने किया है - बस पूरी तरह से नहीं।
उदाहरण के लिए, मुख्य द्वार की सफाई की गई थी, मैंने देखा। लेकिन बाद में वह साफ नहीं था।

ओह आदमी, क्या तुम्हें डर नहीं था कि वे तुम्हारा नया दरवाज़ा या रसोई खराब कर देंगे??

ओह आदमी, क्या तुम्हें डर नहीं था कि वे तुम्हारा नया दरवाजा खराब कर देंगे या रसोई को??

जब मैंने उन्हें काम पर रखा तो नहीं - समीक्षा देखो।
जब वे साइट पर काम शुरू किए तो मैं थोड़ा दौबला हो गया, हाँ। जब वे रसोई में थे तो मैं ज्यादातर समय वहीं खड़ा था।