Manni0815
21/06/2018 09:56:19
- #1
नमस्ते,
यह विषय तो पहले ही काफी बार चर्चा में आया है, लेकिन अभी तक हमने कोई अंतिम टिप्पणी नहीं पाई है, अर्थात् जो फोरम के सदस्य रद्द करना चाहते थे या जिन्होंने रद्द किया है, उन्होंने बाद में यह नहीं बताया कि वे अंततः संबंधित हाउस प्रदाता के साथ कैसे समझौता/समाधान कर पाए। इसलिए हम सामान्यतः प्रतिक्रिया की अपेक्षा करेंगे कि प्रभावित लोगों के साथ आखिरकार मामला कैसे निकला और संभव समाधान के लिए सुझाव भी चाहिए।
हमारे मामले के बारे में संक्षेप में:
हमारे पास एक बिक्री बातचीत हुई थी जिसमें हमें नमूना घर दिखाया गया और एक मोटा ढांचा व हमारे कल्पनाओं के आधार पर एक तैयार घर के निर्माण की रूपरेखा तय की गई थी।
दूसरी बिक्री बातचीत एक सप्ताह बाद आयोजित हुई जिसमें मौखिक रूप से हमें आश्वासन दिया गया कि उस फर्टिगहाउस प्रदाता के पास हमारे निर्माण क्षेत्र के आस-पास विभिन्न भूखंड उपलब्ध हैं और बातचीत के अगले चरण में हमें घर निर्माण का एक प्रस्ताव दिया गया (जो पहली बातचीत में दी गई जानकारी पर आधारित था) और हस्ताक्षर से पहले उस प्रस्ताव पर चर्चा हुई, जिसमें भूखंड की कीमतें भी घर की लागत में जोड़ी गई थीं।
चूंकि हमारे पास कोई भूखंड नहीं था और सब कुछ अच्छा लग रहा था, हमने बिक्री सलाहकार की बातों में आकर, जितने भोले हम थे, और अब जानते हैं, एक घर अनुबंध पर हस्ताक्षर कर दिए। पहले (जैसा कि फोरम के कई अन्य मामलों में मौखिक रूप से बताया गया है) बताया गया था कि यह केवल एक प्रारंभिक अनुबंध होगा और कंपनी अपना कानूनी सुरक्षा चाहती है ताकि हम वह भूखंड जो वे अनुबंध के पश्चात हमें देंगे, किसी अन्य प्रदाता के साथ निर्माण के लिए न इस्तेमाल कर सकें। कभी यह बात नहीं आई कि प्रदाता के पास कोई भूखंड नहीं है!
इस बातचीत में बिक्री सलाहकार ने यह भी आश्वासन दिया कि यदि हमारे पास कोई भूखंड नहीं है या वित्त पोषण पूरा नहीं होता है, तो हम बिना किसी शुल्क के इस अनुबंध से कभी भी वापस हट सकते हैं (जैसा कि फोरम के अन्य मामलों में बताया गया है और केवल मौखिक रूप से)।
मेरे पूछने पर कि यह नियम एजीबी में कहाँ लिखा है, उन्होंने मुझे §6 – निर्माण और वितरण की शर्तें बताई, जिसमें कहा गया है कि कंपनी तभी सेवा प्रदान करेगी जब ग्राहक अपनी सभी ज़िम्मेदारियाँ (जैसे निर्माण अनुमति) पूरी कर चुका हो। उन्होंने कहा कि यह अनुच्छेद भी निहित करता है कि यदि ऊपर बताई गई स्थितियां आती हैं तो हम कभी भी अनुबंध से वापस हट सकते हैं।
हालांकि आज तक हमारे पास कोई भूखंड नहीं है और न ही कोई वित्त पोषण तय है। प्रदाता के पास सच में, सलाहकार की भ्रामक बातों के उलट, कोई भूखंड नहीं है। हमें बस वही भूखंड दिखाए गए जो हमने खुद रियल एस्टेट पोर्टल्स पर देखे थे और जो हमारी उम्मीदों पर खरे नहीं उतरे।
अब मेरा मुख्य सवाल:
यह तो लगता है कि यह उद्योग में एक सामान्य चाल है (मैं तो कहूँगा गलत तथ्य दिखाना, लेकिन चूंकि केवल मौखिक रूप से बिक्री बातचीत में बताया गया, इसलिए मेरे पास कोई ठोस सबूत नहीं है) और इसके खिलाफ कार्रवाई की जानी चाहिए। क्या हमारे पास इस अनुबंध से बिना कोई हर्जाने की मांग के बाहर निकलने के लिए कोई संभावना है?
और अगर नहीं, तो क्या प्रदाता एजीबी में उल्लिखित 10% लागत राशि पर जोर दे सकता है? §648 के अनुसार तो यह केवल “5 प्रतिशत” होना चाहिए? बिक्री सलाहकार के साथ कुछ फोन कॉल्स और संभावित भूखंड की योजना में वास्तुकार द्वारा घर की रेखांकन को छोड़ कर प्रदाता की ओर से कोई सेवा प्रदान नहीं की गई।
हम पहले फोरम की ज़रूरत और समुदाय के अनुभवों का उपयोग करना चाहते थे, इससे पहले कि हम वकील से संपर्क करें। कृपया हमारे भोलेपन और भरोसेमंदी के संदर्भ में कोई उत्तर न दें, हम स्वयं जानते हैं कि हमने इस मामले में काफी गलती की है :-(
आपके उत्तरों के लिए पहले से ही बहुत धन्यवाद!
यह विषय तो पहले ही काफी बार चर्चा में आया है, लेकिन अभी तक हमने कोई अंतिम टिप्पणी नहीं पाई है, अर्थात् जो फोरम के सदस्य रद्द करना चाहते थे या जिन्होंने रद्द किया है, उन्होंने बाद में यह नहीं बताया कि वे अंततः संबंधित हाउस प्रदाता के साथ कैसे समझौता/समाधान कर पाए। इसलिए हम सामान्यतः प्रतिक्रिया की अपेक्षा करेंगे कि प्रभावित लोगों के साथ आखिरकार मामला कैसे निकला और संभव समाधान के लिए सुझाव भी चाहिए।
हमारे मामले के बारे में संक्षेप में:
हमारे पास एक बिक्री बातचीत हुई थी जिसमें हमें नमूना घर दिखाया गया और एक मोटा ढांचा व हमारे कल्पनाओं के आधार पर एक तैयार घर के निर्माण की रूपरेखा तय की गई थी।
दूसरी बिक्री बातचीत एक सप्ताह बाद आयोजित हुई जिसमें मौखिक रूप से हमें आश्वासन दिया गया कि उस फर्टिगहाउस प्रदाता के पास हमारे निर्माण क्षेत्र के आस-पास विभिन्न भूखंड उपलब्ध हैं और बातचीत के अगले चरण में हमें घर निर्माण का एक प्रस्ताव दिया गया (जो पहली बातचीत में दी गई जानकारी पर आधारित था) और हस्ताक्षर से पहले उस प्रस्ताव पर चर्चा हुई, जिसमें भूखंड की कीमतें भी घर की लागत में जोड़ी गई थीं।
चूंकि हमारे पास कोई भूखंड नहीं था और सब कुछ अच्छा लग रहा था, हमने बिक्री सलाहकार की बातों में आकर, जितने भोले हम थे, और अब जानते हैं, एक घर अनुबंध पर हस्ताक्षर कर दिए। पहले (जैसा कि फोरम के कई अन्य मामलों में मौखिक रूप से बताया गया है) बताया गया था कि यह केवल एक प्रारंभिक अनुबंध होगा और कंपनी अपना कानूनी सुरक्षा चाहती है ताकि हम वह भूखंड जो वे अनुबंध के पश्चात हमें देंगे, किसी अन्य प्रदाता के साथ निर्माण के लिए न इस्तेमाल कर सकें। कभी यह बात नहीं आई कि प्रदाता के पास कोई भूखंड नहीं है!
इस बातचीत में बिक्री सलाहकार ने यह भी आश्वासन दिया कि यदि हमारे पास कोई भूखंड नहीं है या वित्त पोषण पूरा नहीं होता है, तो हम बिना किसी शुल्क के इस अनुबंध से कभी भी वापस हट सकते हैं (जैसा कि फोरम के अन्य मामलों में बताया गया है और केवल मौखिक रूप से)।
मेरे पूछने पर कि यह नियम एजीबी में कहाँ लिखा है, उन्होंने मुझे §6 – निर्माण और वितरण की शर्तें बताई, जिसमें कहा गया है कि कंपनी तभी सेवा प्रदान करेगी जब ग्राहक अपनी सभी ज़िम्मेदारियाँ (जैसे निर्माण अनुमति) पूरी कर चुका हो। उन्होंने कहा कि यह अनुच्छेद भी निहित करता है कि यदि ऊपर बताई गई स्थितियां आती हैं तो हम कभी भी अनुबंध से वापस हट सकते हैं।
हालांकि आज तक हमारे पास कोई भूखंड नहीं है और न ही कोई वित्त पोषण तय है। प्रदाता के पास सच में, सलाहकार की भ्रामक बातों के उलट, कोई भूखंड नहीं है। हमें बस वही भूखंड दिखाए गए जो हमने खुद रियल एस्टेट पोर्टल्स पर देखे थे और जो हमारी उम्मीदों पर खरे नहीं उतरे।
अब मेरा मुख्य सवाल:
यह तो लगता है कि यह उद्योग में एक सामान्य चाल है (मैं तो कहूँगा गलत तथ्य दिखाना, लेकिन चूंकि केवल मौखिक रूप से बिक्री बातचीत में बताया गया, इसलिए मेरे पास कोई ठोस सबूत नहीं है) और इसके खिलाफ कार्रवाई की जानी चाहिए। क्या हमारे पास इस अनुबंध से बिना कोई हर्जाने की मांग के बाहर निकलने के लिए कोई संभावना है?
और अगर नहीं, तो क्या प्रदाता एजीबी में उल्लिखित 10% लागत राशि पर जोर दे सकता है? §648 के अनुसार तो यह केवल “5 प्रतिशत” होना चाहिए? बिक्री सलाहकार के साथ कुछ फोन कॉल्स और संभावित भूखंड की योजना में वास्तुकार द्वारा घर की रेखांकन को छोड़ कर प्रदाता की ओर से कोई सेवा प्रदान नहीं की गई।
हम पहले फोरम की ज़रूरत और समुदाय के अनुभवों का उपयोग करना चाहते थे, इससे पहले कि हम वकील से संपर्क करें। कृपया हमारे भोलेपन और भरोसेमंदी के संदर्भ में कोई उत्तर न दें, हम स्वयं जानते हैं कि हमने इस मामले में काफी गलती की है :-(
आपके उत्तरों के लिए पहले से ही बहुत धन्यवाद!