Je ne comprends pas le ton désagréable dans ce fil de discussion - ce n’est pas parce que le TE a payé une autre prestation "netto", comme il pourrait le décrire, que cette prestation a été facturée de la même manière.
Concernant le sujet : les photos montrent une installation que je ne voudrais pas valider sous cette forme. Ce qui compte, c’est ce que tu as convenu avec ton installateur. Est-ce qu’il était au courant de tes attentes ? Si oui : fais refaire. Si non : trouve la solution la plus proche et apprends à rendre les prochaines ententes plus précises.
J’ai convenu avec mes artisans que nous ne négocions pas. Nous ne négocions ni remises (bien pour l’artisan), ni réductions de qualité de prestation (bien pour le maître d’ouvrage). Les accords réguliers sur le chantier vont dans les détails quand c’est important pour nous et sont bien consignés. Les factures sont payées intégralement et rapidement. Les erreurs (jusqu’à présent très peu nombreuses) sont corrigées intégralement et rapidement. Cela coûte plus que la moyenne et j’attends plus que la moyenne. Tout le monde le sait et tout le monde en profite. L’ambiance émotionnelle est détendue et positive chez tous les participants.