L'armoire à jalousies s'ouvre

  • Erstellt am 18.12.2013 16:38:11

GerhardMayer

18.12.2013 16:38:11
  • #1
Bonjour

Est-il possible que les armoires à stores chez Ikea aient un problème de qualité ? En octobre, nous avons acheté notre cuisine. Le premier meuble n’a même pas pu être monté : une lamelle était bosselée et on ne pouvait pas tirer le store vers le bas. L’armoire de remplacement était composée d’autres pièces avec des perçages différents, mais elle a pu être assemblée en partie. Cependant, après un mois, l’armoire à stores s’ouvre toute seule, elle remonte d’environ 10 cm par heure.

Y a-t-il une possibilité de régler la force de traction ? Le mode d’emploi et le site internet ne sont pas utiles, je n’ai pas trouvé de hotline, les emails restent sans réponse. Peut-être que quelqu’un ici peut aider, en espérant que je n’aie pas à démonter toute la cuisine et refaire 120 km.

Cordialement

Gerhard Mayer
 

IKEA-Experte

18.12.2013 17:02:51
  • #2
Bonjour,

malheureusement, je n'ai pas eu le plaisir de pouvoir assembler l'AVSIKT. Selon le manuel de montage, rien ne semble réglable, du moins pas sans démonter la boîte avec le volet roulant.
Le numéro de téléphone figure parmi les adresses des magasins : 061 92 / 93 99999
Les e-mails prennent généralement quelques jours avant d’être répondus. Malheureusement, toutes les demandes ne reçoivent pas de réponse.
 

Maverick1854

23.12.2013 06:23:00
  • #3
Les modules sont fabriqués par la société Rehau.



Envoyez-leur un e-mail. Peut-être qu'ils ont une solution pour le réglage :

Mais comme la garantie de 2 ans est encore valable, je ne la négligerais pas.
 

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