Qualité de service des entreprises de construction - Peut-on encore s'y attendre ?

Ai-je bien compris : construction de la maison par poignée de main et sans 5 à 10 % de paiement final avant une réception sans défaut [mängelfreier Abnahme] ?

cela doit être ainsi ! Exemple négatif chez nous : après 2 ans, les portes et fenêtres se sont un peu déformées. Appel à l'entreprise, ils n'ont qu'une seule équipe de service, complètement débordée, au plus tôt dans 8 mois. Et si quelqu'un cambriolait ?? Oui, espérons qu'ils ont une bonne assurance.

j'en ai maintenant commandé un pareil, ce qui était aussi difficile

Ai-je bien compris : construction de la maison au poignet de main et sans 5-10 % de paiement final avant la réception sans défauts ?

Pas tout à fait. La réception sans défauts et le paiement du solde ont eu lieu en septembre 2017.
Mais la VOB prévoit que la retenue soit effectuée pendant la durée de la période de garantie de 5 ans. Remplaçable par une garantie bancaire. - Cette réglementation renchérit considérablement la construction.
Sinon : au poignet de main, c’est exact.

La confiance est ton pire ennemi dans le secteur du bâtiment. Et la plupart des défauts ne sont pas visibles avant un an. Mais c'est bon pour son image.

Tu dois toujours faire confiance sur le chantier, à moins que tu sois un expert et que tu rampe chaque jour sur le chantier : la charpente est-elle bien calculée ? Chaque tuile est-elle correctement fixée contre la tempête ? Ne mélange-t-il pas trop liquide le mortier Ytong ? L'étanchéité du socle est-elle correcte ? Etc. Certains engagent encore un expert qui vient 4-5 fois vérifier... mais si celui-ci dit que tout va bien, l'entreprise est tranquille... elle a par écrit que tout est bon. Karsten

...et sur la valeur du papier. Hilfehilfe a sûrement des super contrats. Cela n'a servi à rien non plus pour la garantie.

...et sur la valeur du papier. Hilfehilfe a sûrement des contrats excellents. Ça n'a servi à rien pour la garantie.

c'est vrai. Le maître d'œuvre est déjà sur ses 1058698 nouveaux projets et n'a pas envie de s'occuper de nous. Ses artisans travaillent sur ces nouveaux projets. Nous avons tout payé.

Alors on pèse le pour et le contre. Se fâcher ou simplement se charger soi-même.