La chape est trop basse. Y a-t-il des normes à ce sujet ?

On devrait distinguer entre les questions techniques et l'exécution : - Que dit la planification concernant la construction du sol (du plafond brut ou de la dalle jusqu'au dessus du revêtement de sol fini) ? - À quoi ressemble l'exécution ? Qu'est-ce que tu peux comprendre, qu'est-ce que tu ne sais pas ?

Et les aspects juridiques : Qui a planifié ? Qui a engagé le poseur de chape ? Que dit le contrat ? Avec qui as-tu quel contrat ?

Alors... je me suis un peu renseigné... selon la norme DIN, la hauteur du seuil ne doit pas dépasser 25 mm et ce, à partir de [OFF OHNE] revêtement de sol jusqu’au bord supérieur du seuil de porte...

Cela ne clarifie pas encore qui est le responsable de l'erreur.

La « culpabilité » est l'absence de communication - je la poursuivrais en justice ;)

communication inexistante

Probablement causé par un manque de planification. S'il n'y a pas du tout de planification, l'artisan concerné devrait toutefois demander des précisions.