kati1337
06.07.2023 13:34:27
- #1
Bonjour à tous,
nous avons reçu aujourd'hui une lettre de notre assureur auprès duquel nous avons souscrit l'assurance multirisque habitation liée.
La garantie « feu en cours de construction » était sans prime. Maintenant, l'assurance habitation est active, car le chauffage au sol a été installé.
Jusqu'ici, tout va bien. Mais aujourd'hui, nous avons vu dans la lettre : la prime annuelle pour l'assurance habitation est passée de 584,06 (certificat d'assurance du 2.11.22) à 744,63. Cela représente une augmentation de 160 € en moins d'un an.
Selon le nouveau certificat d'assurance, la prime a augmenté « voir facteur d'âge » de 60 à 62 % de la prime tarifaire. Une augmentation de 2 % (que je trouve déjà audacieuse, vu que nous venons de payer notre première prime) aboutirait plutôt à environ 603 €, pas à 744.
Rien n'indique dans le certificat une augmentation de la prime. J'ai appelé la hotline (notre représentant est encore en vacances... :rolleyes: ). Au début, ils ont essayé de l’expliquer par la valeur de remplacement et la hausse des coûts de construction – mais l’homme a finalement aussi reconnu que 2 % ne correspondent pas à 160 €. Nous avons convenu qu’il vérifierait cela et me contacterait par écrit. Je suis curieux de voir.
Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec cette assurance (en moins d’un an, c’est à peine croyable), je souhaite donc résilier au plus vite tous les contrats que j’ai chez eux. Puis-je résilier spécialement sur la base de cette augmentation ? Les prestations mentionnées dans le certificat sont inchangées, exactement les mêmes.
Que se passerait-il si je faisais une résiliation spéciale à cause de l’augmentation de prime, mais que l’assurance revenait ensuite sur sa décision en disant qu’il s’agissait d’une erreur – ma résiliation serait-elle quand même valable ?
Rien d’autre ne figure sur le certificat à propos de la modification. Seulement une note au verso : « Ce document remplace tous les contrats antérieurs portant le même numéro. »
nous avons reçu aujourd'hui une lettre de notre assureur auprès duquel nous avons souscrit l'assurance multirisque habitation liée.
La garantie « feu en cours de construction » était sans prime. Maintenant, l'assurance habitation est active, car le chauffage au sol a été installé.
Jusqu'ici, tout va bien. Mais aujourd'hui, nous avons vu dans la lettre : la prime annuelle pour l'assurance habitation est passée de 584,06 (certificat d'assurance du 2.11.22) à 744,63. Cela représente une augmentation de 160 € en moins d'un an.
Selon le nouveau certificat d'assurance, la prime a augmenté « voir facteur d'âge » de 60 à 62 % de la prime tarifaire. Une augmentation de 2 % (que je trouve déjà audacieuse, vu que nous venons de payer notre première prime) aboutirait plutôt à environ 603 €, pas à 744.
Rien n'indique dans le certificat une augmentation de la prime. J'ai appelé la hotline (notre représentant est encore en vacances... :rolleyes: ). Au début, ils ont essayé de l’expliquer par la valeur de remplacement et la hausse des coûts de construction – mais l’homme a finalement aussi reconnu que 2 % ne correspondent pas à 160 €. Nous avons convenu qu’il vérifierait cela et me contacterait par écrit. Je suis curieux de voir.
Ce n’est pas la première fois que j’ai des problèmes avec cette assurance (en moins d’un an, c’est à peine croyable), je souhaite donc résilier au plus vite tous les contrats que j’ai chez eux. Puis-je résilier spécialement sur la base de cette augmentation ? Les prestations mentionnées dans le certificat sont inchangées, exactement les mêmes.
Que se passerait-il si je faisais une résiliation spéciale à cause de l’augmentation de prime, mais que l’assurance revenait ensuite sur sa décision en disant qu’il s’agissait d’une erreur – ma résiliation serait-elle quand même valable ?
Rien d’autre ne figure sur le certificat à propos de la modification. Seulement une note au verso : « Ce document remplace tous les contrats antérieurs portant le même numéro. »