Question sur les luminaires extérieurs / protection contre l'eau

Bonjour !

J’espère que quelqu’un pourra m’aider ici.

Nous avons cherché des lampes d’extérieur dans un catalogue de [Eletrkofachhandel]. Nous en avons trouvé et les avons commandées en conséquence. Lorsqu’elles sont arrivées, nous avons chargé notre entreprise d’électricité, qui a également réalisé tous les travaux pour notre nouvelle construction, d’installer ces lampes.

Cependant, depuis hier, ces lampes ne fonctionnent plus et le disjoncteur différentiel saute constamment. J’ai donc appelé l’entreprise et signalé ce problème. L’électricien m’a tout de suite demandé quel était le degré de protection (IP) de cette lampe. J’ai vérifié et c’est IP44.

Il a alors dit que cela ne pouvait pas fonctionner parce que nos lampes sont non protégées à l’extérieur et que ce sont les mauvaises lampes !

Je me demande donc naturellement pourquoi cette entreprise nous a installé ces lampes. Et pourquoi elle ne nous a pas informés qu’il pourrait y avoir des problèmes ! Nous avions expressément cherché dans le catalogue d’électricité sous « lampes d’extérieur ». Nous ne savions pas du tout, en tant que profanes, qu’il pouvait y avoir des différences.

Quelle est maintenant la situation ? Nous avons payé environ 400 euros pour l’installation des lampes et elles ne sont plus utilisables :-(.

J’ai pourtant expressément chargé une entreprise spécialisée de l’installation pour que cela n’arrive pas…

Merci d’avance pour votre aide !

PS : Un échange des lampes n’est bien sûr plus possible maintenant, et des trous adaptés pour les lampes d’extérieur ont déjà été percés dans les briques :-(

IP44 n'a tout d'abord rien à voir avec le fait que ton disjoncteur différentiel saute. La grande majorité des lampes extérieures sont équipées de cette classe de protection. Cela signifie une protection contre les projections d'eau de toutes parts - et est donc suffisante pour la plupart des applications extérieures.

Qui sait à quoi ressemble le câblage ou comment ton électricien l'a connecté.

P.S. J'utilise depuis de nombreuses années des dizaines de lampes extérieures IP44 sans jamais avoir eu le moindre problème.

Bonjour,
nous avons déjà installé nous-mêmes ce genre de lampes et les avons calfeutrées au mur de la maison avec du silicone. Nous avons seulement laissé un petit espace en bas pour que l'eau éventuellement infiltrée puisse s'écouler. Ça fonctionne depuis 6 ans...

Il y a probablement un peu d'eau de pluie qui est entrée dans la chambre de connexion de l'une des lampes. C'est pourquoi le disjoncteur différentiel se déclenche. Il faut donc ouvrir toutes les lampes et vérifier. Puis percer un petit trou sous les chambres pour que l'eau puisse s'écouler à l'avenir. Ce n'est pas sorcier. Bien sûr, on peut aussi le faire soi-même. Si l'installateur continue à faire des difficultés...

Votre électricien n'a probablement pas travaillé de manière optimale, disons-le ainsi. IP44 est parfaitement suffisant pour les luminaires d'extérieur, cela signifie une protection contre les éclaboussures d'eau de toutes les directions. Tant que vous ne dirigez pas un tuyau d'arrosage dessus, cela ne devrait pas poser de problème !

Cependant, il n'est pas toujours facile de monter correctement certaines lampes d'extérieur pour éviter tout problème d'eau.

Je vous conseillerais néanmoins de parler sérieusement avec l'électricien pour une réparation, bien entendu gratuite !