OmidH
23.11.2011 18:20:03
- #1
Bonjour à tous,
j'ai une question concernant les carreaux qui ont été posés dans ma salle de bain. J'ai commandé de grands carreaux marron (Uni-Farben) pour la salle de bain et j'en ai aussi reçu, mais ils sont tous défectueux (Farbfehler), on voit que les carreaux ont une variation de couleur et s'estompent - et ce, tous.
J'ai donc fait une réclamation, le fabricant ainsi que le fournisseur sont venus et ont reconnu que les carreaux n'étaient pas en ordre.
Je demande donc une réduction de prix ou de nouveaux carreaux avec tous les frais y afférents.
Le fabricant m'a maintenant proposé une remise ridicule de 300 €, alors que chaque carreau avec pose me coûte 70 €.
Ai-je une chance si je vais au tribunal ? Ou que me conseilleriez-vous, quels droits ai-je ?
Merci d'avance,
Omid
j'ai une question concernant les carreaux qui ont été posés dans ma salle de bain. J'ai commandé de grands carreaux marron (Uni-Farben) pour la salle de bain et j'en ai aussi reçu, mais ils sont tous défectueux (Farbfehler), on voit que les carreaux ont une variation de couleur et s'estompent - et ce, tous.
J'ai donc fait une réclamation, le fabricant ainsi que le fournisseur sont venus et ont reconnu que les carreaux n'étaient pas en ordre.
Je demande donc une réduction de prix ou de nouveaux carreaux avec tous les frais y afférents.
Le fabricant m'a maintenant proposé une remise ridicule de 300 €, alors que chaque carreau avec pose me coûte 70 €.
Ai-je une chance si je vais au tribunal ? Ou que me conseilleriez-vous, quels droits ai-je ?
Merci d'avance,
Omid