Liebherr ICBN 3366 - Le système No Frost ne fonctionne plus. Qui connaît ce problème ?

Bonjour

nous avons une combinaison réfrigérateur-congélateur Liebherr (ICBN 3366-20) qui est équipée de No Frost. Il y a un an, après avoir oublié de bien fermer la porte du congélateur (un compartiment était coincé...), le système No Frost ne fonctionne plus. Lorsque l'on dégivre manuellement, une légère couche de glace réapparaît sur les paniers en moins d'un jour et avec le temps, des stalactites de glace et autres se forment.
L'appareil a maintenant presque 3 ans, la machine à glaçons fonctionne toujours comme avant. Sinon tout fonctionne, mais le No Frost est soit cassé soit désactivé. Quelqu’un aurait-il un conseil ?

Je ne suis pas sûr de savoir comment fonctionne NoFrost, mais cela pourrait-il venir d'un drain de condensation bouché ?

selon le manuel, l'humidité dans le [Gefrierteil] doit se condenser sur l'évaporateur et être périodiquement dégivrée et évaporée. Pour une raison quelconque, la machine ne le fait pas. Dans le [Kühlschrank], tout fonctionne encore et le [Kondensatablass] est propre et vide.

Liebherr contacte ?

Liebherr n'a pas besoin de fournir un support. On est alors renvoyé aux magasins d'électroménager locaux. J'ai déjà appelé le studio de cuisine, mais ils n'ont pas pu m'aider là-bas.

Incroyable avec des prix pareils