Réduction de facture possible oui non

Bonjour,
nous avons fait rénover complètement l’intérieur de notre maison l’année dernière par un artisan spécialisé (Wasserleitungen, Bad, Heizung). Dans ce cadre, nous avons également tout carrelé et tapissé à neuf. Nous avons emménagé en décembre et en janvier une fuite sous la baignoire au premier étage a été détectée. Cette fuite a provoqué une humidité telle dans les toilettes que l’enduit a dû être enlevé. Notre papier peint présente des taches d’eau à de nombreux endroits. Depuis janvier, nous faisons en sorte que l’artisan corrige tous les défauts. Des déshumidificateurs nous ont été fournis, mais ils n’ont pas vraiment aidé, puis une entreprise spécialisée est intervenue il y a deux semaines pour installer un soufflant sous la baignoire. Ma question est la suivante, puisque nous n’avons pas encore réglé la facture entièrement : pouvons-nous effectuer une réduction de la facture ? Si oui, à quel montant ?

Bonjour DanielaSG,

pourquoi l'artisan n'a-t-il pas encore reçu le paiement complet de la facture après tout de même 8 mois ? S'il a réalisé des prestations vers octobre/novembre de l'année dernière et que vous avez emménagé en décembre, la facture devait être payée au plus tard en décembre, n'est-ce pas ?

Bonjour 6Richtige,

nous avons effectué des paiements anticipés. La facture finale a été reçue en février de la part de l'artisan et nous avons également effectué des paiements, mais pas pour le montant total. Nous avons retenu une partie du montant avec la mention que la facture ne sera payée complètement que lorsque tous les défauts (qui sont toujours ouverts depuis, comme mentionné, janvier) seront corrigés. Malheureusement, c'est également le cas avec cet artisan, nous devons constamment relancer et supplier pour obtenir des rendez-vous afin que quelque chose se passe. Nous en avons maintenant assez – ce que j'espère est aussi compréhensible. Nous avions tout rénové à neuf et avons toujours un chantier en cours, c'est pourquoi nous envisageons, si nous pouvons réduire la facture, de confier à un autre artisan la tâche de corriger rapidement les défauts.

Bonjour DanielaSG,

jusqu’à présent, le maître d’ouvrage pouvait retenir le triple des coûts prévus pour la réparation d’un défaut. Avec ce supplément excessif, c’est fini depuis janvier. La loi sur la garantie des créances prévoit qu’en principe, seuls le double des coûts peuvent encore être retenus. Si, après la réception des prestations de l’entrepreneur, un défaut apparaît, le maître d’ouvrage dispose, en raison de sa réclamation pour défaut, d’un droit de refus d’exécuter (= droit de rétention) selon l’article 320, paragraphe 1 du Code de la construction, à l’encontre de la prétention à un prix de l’entrepreneur. Compte tenu du fait que le maître d’ouvrage a accepté la prestation, il ne serait toutefois pas justifié de refuser à l’entrepreneur la prétention au paiement intégral. Pour cette raison, le droit de refus d’exécuter n’existe que dans la mesure nécessaire pour contraindre l’entrepreneur à l’exécution complémentaire. Ce montant ne peut pas se limiter au simple montant des coûts de réparation du défaut, car cela n’exercerait pas une pression suffisante sur l’entrepreneur. Il est en effet généralement nécessaire de fixer le droit de rétention à un montant supérieur au simple coût de la réparation. Si l’entrepreneur ne veut pas courir le risque de subir des déductions importantes sur sa prétention au prix, il sera ainsi (indirectement) contraint à la réparation du défaut. Le législateur a fixé avec la loi sur la garantie des créances, entrée en vigueur le 01.01.2009, le supplément de pression sur « en principe le double des coûts nécessaires pour réparer le défaut » (§ 641, paragraphe 3 du Code de la construction).