Mauvaise installation de la gouttière du balcon sur le mur extérieur - comment y remédier ?

Comment se passe la réparation des défauts sur notre balcon - voir photos ? Une rénovation complète a été effectuée après 45 ans. Après la réfection du sol, les nouveaux carreaux ont été posés sur des roulettes en plastique avec du ciment, sans jointoiement. L’ancienne gouttière pluviale, encastrée dans l’enduit extérieur, a été enlevée. Une nouvelle gouttière en caisson a été posée.
Cependant, elle n’a pas été dimensionnée assez longue, si bien que l’eau de pluie qui s’écoule du balcon coule entre la fin de la gouttière en caisson et le mur extérieur.
Une déclaration de défaut a été faite auprès de l'artisan. Il a été proposé de corriger le défaut en prolongeant la gouttière en caisson et en la réintégrant, comme précédemment, dans les ouvertures de l’enduit extérieur. Les zones endommagées de l’enduit seraient reprises avec un enduit extérieur approprié.
En second choix : insérer dans l’enduit, au-dessus de la fin de la gouttière en caisson, un profil d’entrée en zinc plié en Z. Cela suffirait-il vraiment ? Ou faut-il alors en plus tout imperméabiliser avec un produit liquide ou similaire ?
La proposition de l’artisan jusqu’à présent est qu’il ne souhaite faire ni l’un ni l’autre. Il envisage simplement de retirer une dalle de 60x60 cm dans un coin pour y poser en dessous une bordure en tôle servant de lèche-flotte. Cela n’a aucun sens, car les carreaux tombent derrière la gouttière en caisson, sur l’enduit de la maison,
laissant l’eau s’écouler. Veut-il faire alors un jointoiement et une étanchéité partout ? Nous ne voulions pas d’un balcon avec un jointoiement partiel...
En outre, les défauts d’enduit ne sont-ils pas un défaut esthétique (?) - c’est ainsi que l’artisan les a qualifiés, il ne veut rien faire ici. Alors, c’est encore étanche ni rien, et les carreaux du balcon ont déjà l’air réparés.
Merci de bien vouloir faire des propositions clairement expliquées. Merci !