Cuisine Ikea Abstrakt / porte de four fissurée

Salut
J’ai une question pour vous, fans inconditionnels d’Ikea : il y a deux ans, je me suis acheté une cuisine Ikea Abstrakt avec des appareils, et j’en suis globalement très satisfait, jusqu’à ce que le verre de la porte de mon four se brise en mille morceaux.... cela a entraîné d’innombrables appels chez Ikea, Whirlpool, etc..... apparemment, je dois maintenant remplacer mon four encastrable complet, ainsi que la plaque de cuisson, car la porte n’est pas disponible en pièce détachée – et bien sûr, personne ne paie... verre cassé...
Est-ce que quelqu’un aurait une idée où je pourrais obtenir une porte de four pour éviter de devoir tout remplacer ??
J’ai un Framtid OVU BOO S !
Merci pour les infos !

Quand exactement il y a 2 ans ? Tu n’as pas une garantie plus longue sur les appareils électroménagers (5 ans ou quelque chose comme ça ?) Ou le four s’appelle-t-il LAGAN ?

Dans les 2 ans garantie constructeur, après les 2 ans garantie IKEA. Cela signifie d’abord payer la facture Whirlpool, ensuite aller chez IKEA et se faire rembourser sur présentation du ticket de caisse et de la facture. En cas de panne totale : au service client avec le protocole de Whirlpool, expliquer la situation, choisir un nouveau four, régler la différence. Ou alors le bris de verre est-il de la faute de l’utilisateur ?

Des questions, encore des questions...

Cordialement Maverick1854

malheureusement déjà il y a deux ans et demi donc pas de garantie et à ma connaissance la garantie Ikea de 5 ans ne couvre pas la casse de verre - responsabilité propre eh bien, un livre de cuisine m’est tombé des mains et est tombé sur la poignée de la porte, mais d’une hauteur d’environ 10 cm et un livre, donc un carton, que la porte entière éclate en mille éclats à cause de cela je trouve cela un peu étrange et plutôt un défaut de matériau, quoi qu’il en soit, à qui veux-tu l’expliquer... la casse de verre c’est la casse de verre même l’assurance habitation ne paie pas......

Si tu ne trouves pas de pièces détachées chez Whirlpool, cela ne s’annonce pas bien. Soit tu as de la chance et tu trouves quelque part un Framtid d’occasion/défectueux à bas prix, soit tu as besoin d’un nouveau. Malheureusement, la plaque de cuisson est contrôlée par le four, c’est-à-dire qu’il faudrait éventuellement la remplacer.

Tu pourrais aussi prendre le successeur Framtid ovu b01. C’est le successeur de ton four.