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Qu'est-ce que c'est alors ?

Un immeuble de bureaux.

Chez nous, ça commence enfin. Quelques heures après avoir pu prendre cette photo, nous avions déjà la facture pour la 2ème échéance dans la boîte aux lettres. Ils sont rapides (pour envoyer la facture).

Nous connaissons cela.

Chez nous, le rapport d'avancement annonçait déjà que le rez-de-chaussée et l'étage supérieur étaient terminés alors qu'il n'y avait que le rez-de-chaussée et les entreplanchers de montés.
Les travaux sur l'étage supérieur ne commenceront que la semaine prochaine.

Les factures sont jusqu'à présent arrivées presque en même temps que l'achèvement des services.

Chez nous, ça commence enfin. Quelques heures après avoir pu prendre cette photo, nous avions déjà la facture pour la 2e échéance dans la boîte aux lettres. Ils sont rapides (pour envoyer les factures).

La facturation est aussi toujours rapide chez nous. Mais ça ne veut rien dire, jusqu’à présent nous sommes assez satisfaits. Et je pense que la facturation de mon constructeur fonctionne assez automatiquement. Ils construisent plus de 300 maisons par an, il est logique qu’ils veillent à rester liquides.

Nous connaissons ça.

Chez nous, le rapport d’avancement des travaux est déjà arrivé, indiquant que le rez-de-chaussée et l’étage sont terminés, alors qu’il n’y a pour l’instant que le rez-de-chaussée et les planchers intermédiaires.
Le début des travaux de l’étage est prévu seulement pour la semaine prochaine.

Par contre, les factures arrivaient jusqu’à présent presque en même temps que la fin des prestations.

C’est drôle, je vis exactement la même situation en ce moment. Les factures d’acompte précédentes arrivaient toujours à peu près au même moment que l’achèvement des travaux. Maintenant, la dernière facture d’acompte (achèvement des prestations contractuelles à l’exception des finitions) est arrivée avant que les travaux soient vraiment terminés. Il n’y a pas encore d’escalier, l’électricité / la plomberie manque encore, le photovoltaïque n’est pas encore installé, la climatisation non plus. J’ai envoyé un message au conducteur de travaux pour lui dire que la facture était déjà arrivée mais que le rapport d’avancement manquait, et que je le remets habituellement aussi à la banque. Et aussi que les prestations figurant sur la facture ne sont pas encore achevées, et ce que je dois faire. Sur les factures il est toujours indiqué « payable sous 8 jours ».

Vous l’avez quand même payée ? Ou vous avez attendu ?
Si j’attends que les prestations soient finies (dans 1,5 semaine), je serai en retard de paiement. (?)

Je ne supposerais pas non plus d'emblée qu'il y ait de la « malveillance » derrière une entreprise éprouvée. Le coronavirus a certaines répercussions qui ne sont pas immédiatement claires... mais on peut aussi exagérer. Avant la finition, je ne paierais au plus qu'à quelqu'un que je connais personnellement et en qui j'ai confiance.
Je ne pense pas qu'ils se plaindront si le délai de paiement mentionné est dépassé, si la facture a été envoyée AVANT l'achèvement.

Si un acompte arrivait chez nous alors que l'avancement des travaux calculé n'était pas encore atteint, je suspendais le paiement, mais fournissais une explication. En général, c'était dû au fait que le sous-traitant exécutant avait déclaré son lot achevé alors que ce n'était pas encore le cas. Si on payait, le sous-traitant passait au chantier suivant au lieu de continuer immédiatement son travail. Si on ne payait pas, le conseiller client chez Heinz von Heiden mettait la pression sur l'artisan. La déclaration d'achèvement, et non l'approbation par une direction de chantier, était décisive. Cependant, le conseiller client soufflait aussi fortement chez nous lorsque je suspendais quelque chose.