Hark 1/187 mode d'emploi

Bonjour à tous,

lors d’un voyage dans la région du Pott, nous avons regardé quelques cheminées chez Hark et avons rapidement trouvé notre bonheur.

Nous avons choisi une cheminée en marbre 1/187. Par l’intermédiaire d’un ami qui a construit il y a quelques années, j’ai appris qu’on peut aussi monter soi-même une cheminée de ce type et ainsi économiser de l’argent.

La cheminée a maintenant été livrée et nous sommes confrontés aux premières difficultés du montage.

Le mode d’emploi qui était joint dans la boîte aux lettres ne correspond en rien à notre cheminée. Toutes les instructions concernent généralement la série de cheminées de Hark. Un appel chez Hark nous a seulement conseillé de contacter notre conseiller clientèle. Ce que nous avons fait, si seulement il était joignable pour nous.

Est-ce que quelqu’un a peut-être déjà acquis une cheminée de ce type et pourrait nous aider pour le montage ou éventuellement avoir des documents pour nous.

D’avance, un grand merci.

Notre foyer Hark (dans la maison vendue) a été installé par un professionnel. Mis en relation par Hark. Coût : 175,00 €, mais il y a quatre ans.
Les instructions sur Internet ne correspondaient tout simplement pas et elles ne sont toujours pas adaptées aujourd’hui. Nous avons dû faire cette expérience récemment lorsque l’acheteur de la maison a déplacé la cheminée pour carreler derrière. Malheureusement, il l’a complètement démontée et il a fallu deux jours pour que nous ayons lu tout le contenu sur Internet.
Elle est maintenant de nouveau en place grâce à une vidéo YouTube.
Courage.

Bonjour EveundGerd,

tout d’abord merci pour votre réponse.

C’est vraiment intéressant que vous ayez réussi à monter la cheminée pour si peu d’argent. Hark nous avait proposé un montage dans une fourchette de prix à trois ou quatre chiffres. Nous voulions économiser cet argent à l’époque. Si la proposition avait été dans la même gamme que la vôtre, nous l’aurions sûrement engagée.

Ce matin, j’ai été en contact avec un monsieur K. de chez Hark. Il semble savoir de quoi il parle. Nous sommes maintenant très impatients de ses réponses, mais il semble vouloir nous accompagner lors du montage, ce que j’ai trouvé très sympathique. Vraiment effrayant ! Lors de l’achat, on nous avait dit qu’un manuel de montage détaillé serait fourni. Et ce qui est arrivé n’a rien à voir avec notre cheminée.

Sur YouTube, nous n’avons malheureusement trouvé que les vidéos qui sont aussi sur le site de Hark avec monsieur Pütz. Mais le montage est résumé en accéléré, et malheureusement on ne sait pas quelles étapes doivent être accomplies.

Pas seulement le mode d’emploi de montage était pour les pieds, même le mini mode d’emploi d’utilisation ne valait rien.

Malheureusement, notre constructeur de poêles n’a pas voulu nous expliquer le fonctionnement du poêle à l’époque.
Nous avons donc beaucoup lu et deviné le reste.

Nous avons ouvert toutes les fenêtres plus d’une fois. Pratiquement, il y avait un joli grand tableau juste à côté. Au début, il servait toujours d’éventail.

J’avoue que la chaleur très agréable va me manquer, mais pas du tout la saleté.

Le constructeur de poêles nous a été recommandé par la vendeuse à titre privé, mais sur facture. Vous êtes-vous renseignés dans votre région s’il existe un constructeur de poêles qui installe le vôtre pour peu d’argent ?