Porte d'entrée - rayures après installation - qui était-ce ?

Je ne peux pas confirmer cela. Nous avons eu un dommage sur une porte-fenêtre de terrasse. Elle coûte certes moins cher, d'accord, mais là, on n'a pas tergiversé du tout. Immédiatement remplacée, terminé.

Et je ne me laisserais pas faire pour une telle égratignure sur ma porte d'entrée. Il faut toutefois aussi dire que notre maître d’œuvre et nous avons insisté pour que la porte d'entrée arrive en tout dernier. C’est précisément pour cela. Quelqu’un finit toujours par la heurter avec une échelle. C’est pourquoi une porte de chantier a été mise provisoirement.

Avec le MOA général, c’est différent, car il doit assumer la responsabilité des erreurs de tous les corps de métier. Avec des corps de métier individuels, cela ne fonctionne pas, personne ne l’admettra. Et si les preuves ne sont pas accablantes, cela reste une malchance personnelle.

Un CPE ne te mettra pas non plus une nouvelle porte pour ce genre de choses, oublie ça. Tu reçois une petite indemnisation et c’est tout.

Avec le maître d'œuvre général (MOE), c'est différent, car il doit assumer la responsabilité des erreurs de tous les corps de métier.

D'où tiens-tu cela ? Dès que la porte est livrée sur le chantier, le risque me revient. Si tu as une assurance tous risques chantier, elle couvre la porte jusqu'à sa pose, mais à partir de ce moment, c'est la responsabilité civile de l'auteur de la rayure qui s'applique. Si celui-ci ne peut pas être identifié. Donc un MOE ne pourra pas faire grand-chose, sauf peut-être un petit geste commercial.

C'est vraiment juste de la malchance. On a l'impression de lire cela assez souvent. J'essaierais simplement de le considérer comme une usure normale, cela ne prend pas longtemps avant que soi-même ou les petits laissent leurs traces partout, la quête de la perfection est donc vouée à l'échec. Tu as encore une photo pour nous ?

D'où as-tu sorti ça ? Dès que la porte est livrée sur le chantier, le risque me revient. Si tu as une assurance tous risques chantier, elle couvre la porte jusqu’à sa pose, mais à partir de ce moment-là, la responsabilité incombe à l’assurance responsabilité civile de celui qui a causé la rayure. Si on ne peut pas le retrouver. Donc un entrepreneur général ne fera pas grand-chose, à part peut-être un petit geste commercial.

Je vois les choses (doublement) différemment.
Le matériel livré, qui n’est pas posé, est sous la responsabilité de l’artisan. Ce n’est qu’une fois posé que l’assurance tous risques chantier prend le relais, à condition que le dommage soit couvert par le contrat (ce dont je doute).
Si tous les corps de métier sont placés sous une seule responsabilité et que le dommage survient sur le chantier, la faute du maître d’œuvre est au moins très probable. Se dérober de là serait au minimum moralement très discutable.
La pose ne signifie pas encore réception.