Stores extérieurs défectueux à cause du gel - le fabricant de fenêtres pense que c'est une erreur d'utilisation

Pour l'avenir, il devrait être clair : ne pas bouger les stores enrouleurs/raffstores gelés !

Mais on ne se rend compte qu'ils sont gelés que lorsqu'il est trop tard.

Bon, ici on a eu 2-3 semaines d’hiver rigoureux à l’échelle nationale, donc il n’y a pas besoin de beaucoup deviner.
Quand de la glace et de la neige pendent au [Rollladen], on ne touche pas à l’interrupteur. Ou, au moins, on ne le fait pas sans surveillance/automatiquement, afin de pouvoir l’éteindre rapidement.

Merci pour vos réponses. Selon la réception, nous aurions reçu un mode d’emploi dans lequel il était indiqué ce qu’il en est du gel, mais bon, soit il a disparu soit nous ne l’avons jamais reçu. Je trouve quand même inadmissible de vendre actuellement des modèles d’avant-guerre à un prix élevé. Bon, quand on construit une maison, on ne regarde pas les moteurs de volet roulant, on fait confiance au fournisseur. Donc un conseil pour tous les nouveaux propriétaires.

C'est juste une question de coûts. La coupure finale coûte simplement plus cher.

La réception des documents doit être accusée. L'entrepreneur doit prouver que tu as reçu le manuel.