titoz
21.03.2019 17:54:45
- #1
Bonjour à tous,
j'ai construit une maison bi-familiale avec mes beaux-parents, dont leur partie habitable est louée.
Dans le cadre de la construction de la maison, nous avons fait installer une nouvelle connexion Telekom, dans mon garage.
Nous avons donc un point de raccordement dans mon garage et pour ma propre unité d'habitation une prise supplémentaire de Telekom.
Chaque unité d'habitation dispose d'une liaison CAT7 vers ce point de raccordement.
Maintenant, le futur locataire souhaite conclure un contrat téléphone et internet avec O2.
O2 souhaite à présent une confirmation écrite qu'une ligne existe entre l'appartement et le point de raccordement.
Est-ce normal ? Dois-je informer le locataire ou O2 qu'ils peuvent installer une prise dans mon garage et que j'assure une connexion jusqu'au bien loué ?
Ou quelle est votre suggestion ? Je veux juste comprendre comment se passent habituellement les procédures et ne surtout pas faire d'erreur.
Logiquement, je dois convenir avec O2 d'un rendez-vous pour l'installation de la connexion, car le locataire n'a pas accès à mon garage.
Je suis reconnaissant pour toute suggestion et conseil.
Cordialement, Tito
j'ai construit une maison bi-familiale avec mes beaux-parents, dont leur partie habitable est louée.
Dans le cadre de la construction de la maison, nous avons fait installer une nouvelle connexion Telekom, dans mon garage.
Nous avons donc un point de raccordement dans mon garage et pour ma propre unité d'habitation une prise supplémentaire de Telekom.
Chaque unité d'habitation dispose d'une liaison CAT7 vers ce point de raccordement.
Maintenant, le futur locataire souhaite conclure un contrat téléphone et internet avec O2.
O2 souhaite à présent une confirmation écrite qu'une ligne existe entre l'appartement et le point de raccordement.
Est-ce normal ? Dois-je informer le locataire ou O2 qu'ils peuvent installer une prise dans mon garage et que j'assure une connexion jusqu'au bien loué ?
Ou quelle est votre suggestion ? Je veux juste comprendre comment se passent habituellement les procédures et ne surtout pas faire d'erreur.
Logiquement, je dois convenir avec O2 d'un rendez-vous pour l'installation de la connexion, car le locataire n'a pas accès à mon garage.
Je suis reconnaissant pour toute suggestion et conseil.
Cordialement, Tito