Difficultés de livraison KROKTORP

Juliette, tu as reçu tous les fronts sans problème ?
Chez moi, le cauchemar continue, on m'a dit aujourd'hui que le Kroktorp n'aurait même pas dû être commandé, alors qu'on m'avait dit à l'époque que ce n'était pas un problème, qu'ils resteraient disponibles, juste pas en tant qu'article à emporter. Aujourd'hui, on m'a dit que je ne recevrais même plus certains fronts !! J'en ai marre

Tout est arrivé sans problème, Birte. Mais comme je l'ai dit, j'ai déjà commandé la cuisine le 21 février. J'ai moi-même acheté les poignées Hishult, car à ce moment-là, les prédécesseurs de Hishult n'étaient plus commandables et les nouveaux Hishult pas encore. Et pour les boutons, nous en avons ensuite pris des tout autres.

Je suis désolé que tu aies autant de problèmes avec ta commande.

Merci.. oui, je commence lentement à croire que c’est une mauvaise blague..

Aujourd’hui, au moins, Ikea Francfort a commandé la porte avant manquante depuis Essen. Il me manque encore 4 façades de tiroir 20x60.. je réfléchis déjà à prendre au lieu de trois tiroirs de 20 une façade de 40 et quatre de 10.. mais je n’aime pas trop les façades étroites...

Mais peut-être devrais-je tout commander en ligne par précaution tant que c’est encore possible, je peux toujours les retourner. On m’a vraiment conseillé de commander les pièces manquantes par l’intermédiaire d’une connaissance en Suisse

Merci pour le déplacement

Je vous tiendrai au courant, hier j’ai commandé les façades chez une amie en Suisse, payées avec une carte de crédit également d’une amie car je n’ai pas ce Securecode pour la mienne
J’espère que tout fonctionnera, en plus j’ai commandé avant-hier le plan B (façades 40 cm et 10 cm au lieu des 20 cm) ici en Allemagne chez Ikea...

Je vous raconterai la suite et je serais heureux si d’autres personnes concernées se manifestaient aussi..

Bon lundi de Pentecôte !

Bonjour,

je viens d’être au IKEA Köln Butzweilerhof. (j’ai déjà acheté ma plaque à induction Högvärdig là-bas. Il y a une promotion de 20 % sur une sélection d’articles jusqu’au 06.06.) J’ai demandé là-bas à propos de la façade de cuisine HITTARP, quand elle sortirait en Allemagne.

L’employé d’IKEA a dit que ce serait en août.

il y a du nouveau concernant mes façades manquantes...

j'ai commandé quatre pièces via la Suisse, elles ont été livrées aujourd'hui là-bas et me seront envoyées en Allemagne à la mi-juin...
j'avais aussi signalé tout cela via un message privé sur Facebook, là-bas on s'est beaucoup investi et j'ai reçu un appel d'Ikea Hanau disant que justement 5 façades de tiroirs étaient de nouveau en stock. Quatre d'entre elles m'ont été livrées aujourd'hui sans frais de port
jusqu'ici très heureux... j'ai donc quatre façades de trop, mais on peut toujours les retourner

autre problème, la porte manquante 40x80 pour le meuble sous-évier . Elle devait venir d'Essen, demandée il y a dix jours depuis Nieder Eschbach. Malheureusement, le stock d'Essen s'est révélé être une erreur d'inventaire .. ils n'en ont plus du tout. La demande a été transmise selon le service client à Hambourg, là-bas on attend maintenant une réponse... les demandes directes semblent impossibles, ils ont un service client à part et sont totalement indépendants..

si j'avais su ça, j'aurais commandé la porte avec la Suisse ... après on est toujours plus malin...

je songe maintenant à remplacer la porte 40 x 80 par une porte 40 x 60 et une façade de tiroir 40 x 20.. est-ce possible ? Ces deux articles semblent encore disponibles en ligne en Allemagne...