Installation défectueuse des fenêtres - Faire appel à un expert?

Bonjour

Malheureusement, il s’est avéré que le fabricant de fenêtres a sérieusement bâclé le travail.

Les parties latérales du rebord de la fenêtre ont été coupées et aucun ruban d’étanchéité n’a été installé.

Je lui ai donné la possibilité de réparer. Il l’a fait, mais à mon avis, pas complètement.

Maintenant, c’est parole contre parole.

J’ai tout signalé par écrit et pris beaucoup de photos.

Mais quelles sont maintenant les prochaines étapes ?

J’ai pensé à engager un expert indépendant.

Cela ne se passera probablement pas autrement, si c’est "un dire contre un dire". Il accepte le rapport de l'expert : tant mieux. Sinon : avocat spécialisé en droit de la construction. Sinon, ça ne sert à rien.

Notre entrepreneur Heinz von Heiden nous est apparu dans le cas individuel le plus coûteux comme immun aux descriptions des défauts faites par l’expert. Nous avons également vécu que des reproches d’expert issus des rapports de construction étaient en partie simplement recouverts sans modification, bien qu’un travail de reprise ait bien entendu été promis. Par exemple, dans les WC invités, nous avons ouvert la cloison en avant, réalisé nous-mêmes l’isolation manquante des conduites, puis refermé. D’après notre expérience, il semblait probable qu’aucune autre personne n’avait effectué cette reprise. Le lendemain de travail, le masticage a été réalisé.

Si nous avions fait appel à un expert supplémentaire, l’argent aurait été gaspillé : un expert mandaté par une partie n’a aucune valeur devant un tribunal. C’est pourquoi, selon mon avis personnel, il faut commencer immédiatement et exclusivement par des mesures utilisables en justice. Les mises en demeure par lettre recommandée en font partie, un avocat spécialisé également.

Amicalement, Gabriele

D'accord. Merci pour vos retours.
Je suis en train de chercher un avocat spécialisé. Tout le reste n'a plus de sens.
Je suis maintenant face à la décision d'arrêter les travaux de construction sur la façade.
Évidemment, des frais liés à l'échafaudage seront alors dus..