Marifee
01.12.2021 20:13:11
- #1
Hola a todos,
Ayuda.... ¿alguien puede darnos un consejo?
El año pasado contratamos a una empresa para reformar el baño de nuestra casa. Fue una reforma completa.
Seis meses después de mudarnos, descubrimos un daño por agua en el dormitorio contiguo, ya con moho.
La empresa que reformó el baño encargó a una empresa externa un informe y la localización de la fuga. Pronto se descubrió que la ducha a ras de suelo no estaba correctamente sellada o que el desagüe de la ducha no estaba bien instalado.
Desde entonces, la empresa se hace cargo de las reparaciones: desmontar la ducha/calefacción, secar, reconstruir... al menos ese era el plan.
Pero resulta que la empresa no cumple con los trabajos para eliminar el daño. La ducha y la calefacción están desmontadas, pero desde hace semanas (desde septiembre) la empresa se niega a realizar un secado de obra, aunque la empresa externa lo haya dejado claramente reflejado en el informe. Nos han dado un deshumidificador como solución, diciendo que eso sería suficiente. Después de que el deshumidificador estuviera mucho tiempo en nuestro baño, anteayer se iba a volver a instalar la nueva ducha/canaleta de desagüe. El técnico que vino abrió la antigua canaleta y comprobó que toda la pared debajo sigue completamente mojada. Admitió que una reconstrucción de la ducha no es para nada posible en esas condiciones. El encargado de obra debería haberse puesto en contacto con nosotros más tarde. Pero hasta hoy no ha sucedido. Tampoco responden a nuestras numerosas llamadas y correos electrónicos. Ahora estamos sin baño, con un daño por agua y la empresa responsable no se puede contactar o nos da largas...
¿Alguien sabe del tema? ¿Qué opciones legales tenemos?
¡Muchas gracias por leer este texto tan largo!
Saludos
Ayuda.... ¿alguien puede darnos un consejo?
El año pasado contratamos a una empresa para reformar el baño de nuestra casa. Fue una reforma completa.
Seis meses después de mudarnos, descubrimos un daño por agua en el dormitorio contiguo, ya con moho.
La empresa que reformó el baño encargó a una empresa externa un informe y la localización de la fuga. Pronto se descubrió que la ducha a ras de suelo no estaba correctamente sellada o que el desagüe de la ducha no estaba bien instalado.
Desde entonces, la empresa se hace cargo de las reparaciones: desmontar la ducha/calefacción, secar, reconstruir... al menos ese era el plan.
Pero resulta que la empresa no cumple con los trabajos para eliminar el daño. La ducha y la calefacción están desmontadas, pero desde hace semanas (desde septiembre) la empresa se niega a realizar un secado de obra, aunque la empresa externa lo haya dejado claramente reflejado en el informe. Nos han dado un deshumidificador como solución, diciendo que eso sería suficiente. Después de que el deshumidificador estuviera mucho tiempo en nuestro baño, anteayer se iba a volver a instalar la nueva ducha/canaleta de desagüe. El técnico que vino abrió la antigua canaleta y comprobó que toda la pared debajo sigue completamente mojada. Admitió que una reconstrucción de la ducha no es para nada posible en esas condiciones. El encargado de obra debería haberse puesto en contacto con nosotros más tarde. Pero hasta hoy no ha sucedido. Tampoco responden a nuestras numerosas llamadas y correos electrónicos. Ahora estamos sin baño, con un daño por agua y la empresa responsable no se puede contactar o nos da largas...
¿Alguien sabe del tema? ¿Qué opciones legales tenemos?
¡Muchas gracias por leer este texto tan largo!
Saludos