¿El sótano se ha asentado y la casa no? Grieta en la casa prefabricada

Hola a todos, tengo una pregunta o preocupación tal vez inusual, pero no tengo ningún conocimiento ni experiencia con estos temas.
Problema:
Hace 10 años construimos una casa prefabricada con sótano. Con los años se ha formado una grieta un poco más grande en la junta entre el techo del sótano y la casa.
En ese entonces se cubrió con una especie de lana, pero no se cerró herméticamente. Hoy en día se ve realmente mal y también tenemos la sensación de que la casa se ha asentado.
Además, la distancia entre las baldosas dentro de la casa y la moldura se ha hecho mayor. ¡En algunos lugares hasta hay una grieta de 2 cm!
¡En toda la casa!
¿Qué ha pasado? ¿Puede ser que el sótano se haya asentado pero la casa no? ¿O qué sea? :rolleyes:
¿Debo hacer algo al respecto?
Gracias a todos por comentarios, experiencias e ideas
Jens

Una imagen vale más que mil palabras.

¿Puede ser que el sótano se haya asentado pero la casa no?

¿Debo imaginar que la casa ahora flota y el sótano se hunde cada vez más en la tierra? :oops:

Pon algunas fotos.

¿Debo imaginar que la casa ahora está flotando y el sótano se hunde cada vez más en la tierra? :oops:

Sube algunas fotos.

Espero que puedan hacer algo con esto.

Una pequeña grieta siempre ha estado ahí, pero claramente se ha agrandado.
¿Puede ser/suceder que el [Estrich] o la [Bodenplatte] se rompan debido a una desigualdad?
Tuvimos la sensación de que crujió muy fuerte en la casa... como una ruptura o una grieta.

Espero que puedan hacer algo con esto.

Sólo muy limitado. Lo que se ve es aparentemente lana visible que no es impermeable a la lluvia, eso debe solucionarse rápidamente. De ninguna manera se reconoce una razón por la cual la casa debería estar flotando.