bibliophilia
25.12.2015 22:39:22
- #1
Hemos encargado un nuevo instalador de calefacción después de que nuestro instalador original cancelara en el último momento. Todo sucedió muy rápido (estábamos contra el reloj, el instalador es un amigo autónomo de mi cuñado) y, lamentablemente, sin presupuesto previo.
En una conversación preliminar, dijimos lo que queríamos:
- Instalación básica (agua, aguas residuales y ventilación)
- Suelo radiante
- Caldera de gas con energía solar térmica, incluyendo línea solar y aparato combinado adecuado
Él dijo cuánto costaría aproximadamente todo. Instalación básica 2500 €, lo demás lo discutiríamos más tarde.
Sí. Lo sé. Fue tonto por nuestra parte.
Ahora la mayoría de las cosas están terminadas. Hasta ahora hemos pagado 3 pagos a cuenta por un total de 21.000 €.
Antes de los pagos a cuenta, siempre decía que se había gastado nuestro dinero. Que necesitaba más dinero.
Después del último pago (12.000 €) dijo que eso era todo, que como mucho faltaban 500-1000 € más.
Parecía lógico, no faltaba mucho. Solo faltaba la instalación del sistema solar y la conexión del tubo de aguas residuales.
Dijimos que ahora quisiéramos tener un desglose concreto (antes nos decía que no era común hacerlo con pagos a cuenta) de lo que habíamos pagado todo el tiempo. Es decir, un listado de horas y un listado de materiales con precios.
Luego conectó el tubo de aguas residuales y dejó un listado en la casa.
A mano. Listó aproximadamente 120 números de albarán (de donde sea, y no tenemos ni idea qué hacer con esos números) y puso precios detrás. Pero ni qué era lo que compró, ni cómo se distribuían los costes de transporte, etc.
Por ejemplo, pidió el suministro de manguera para suelo radiante 3 veces. En 3 días consecutivos. Le habíamos calculado previamente cuántos metros necesitábamos aproximadamente. Calculamos casi 3 rollos. Pero cada rollo llegó por separado con la empresa de transporte y tras cada rollo vacío decía: "Oh, todavía necesitamos más. Llamaré ahora mismo".
Esto se repitió muchas veces. Algunos días la empresa de transporte llegó 3-4 veces con abrazaderas u otras cosas por separado. Si cobran 40 € por cada entrega, en realidad no veo por qué debería pagarlo yo. Él podría haber planificado mejor y pedido con previsión. Siempre tuvo suficiente dinero de nuestra parte.
Además, el listado de horas.
Anota fechas y horas totales. Al menos 4 de ellas están inventadas.
Por supuesto, no podemos probarlo.
Pero tampoco nos presentó hojas de horas para firmar.
Al final del listado manuscrito, la sorpresa:
Nos pide que paguemos 5500 € más.
Porque con sus horas y demás, todo resultó ser más caro. Además, todos los pagos a cuenta aparentemente eran precios netos. Ahora quiere cobrar el 19% de IVA sobre todo, es decir, también sobre los 21.000 € que ya hemos pagado.
Al parecer, olvidó instalar la planta solar. Supuestamente nunca hablamos de eso.
Curiosamente, sí instaló la línea solar hacia el tejado y el equipo de calefacción que él pidió tiene un acumulador de 300 litros.
Así que la planta solar (y la conexión) ni siquiera está incluida en esos 5000 €.
Aquí entra de nuevo el tema de los materiales. Él podría haber comprado un paquete completo de planta solar y sistema de calefacción. Eso cuesta (al menos por internet… los precios de los distribuidores pueden ser diferentes) aproximadamente lo que nos cobró por la caldera normal.
La planta solar por separado costaría otros 1500 € (más costos de conexión).
Por eso supongo que además de los 5500 € que ahora quiere, habrá otros 2000-3000 € más.
Y poco a poco esto ya sobrepasa bastante nuestro último cálculo (como máximo 500-1000 €).
Sabemos por mi cuñado que normalmente calcula mal y que de por sí está en una situación financiera complicada. Me parece como si simplemente intentara exprimirnos como una vaca lechera para pagar sus otras facturas pendientes.
Pero eso es solo especulación.
La próxima semana tenemos una cita con él para discutir la factura.
Algunas preguntas:
- ¿Podemos exigir que nos muestre las facturas de los materiales?
- ¿Podemos retener pagos parciales, por ejemplo, porque pidió cada tornillo por separado con la empresa de transporte?
- ¿Podemos retener el coste adicional de la planta solar por no haber comprado el equipo adecuado?
- ¿Qué pasa con las hojas de horas? ¿Quién tiene la carga de la prueba?
- ¿Podemos obligarle a cumplir su última declaración verbal, de que solo faltaban 500-1000 €?
- ¿Deberíamos consultar a un abogado antes? Si al final no queremos pagar 3000-4000 €, probablemente ya no sea una cantidad para resolver amigablemente.
- ¿Cómo se vería el caso si llega a juicio? ¿Cuánto valen los acuerdos verbales? ¿Quién debe probar qué?
Por favor, ahórrense la moralina.
Sí, fuimos tontos. Y sí, estamos muy enfadados con nosotros mismos por nuestra estupidez. Pero eso ya no puedo cambiarlo. Ahora intento limitar el daño.
En una conversación preliminar, dijimos lo que queríamos:
- Instalación básica (agua, aguas residuales y ventilación)
- Suelo radiante
- Caldera de gas con energía solar térmica, incluyendo línea solar y aparato combinado adecuado
Él dijo cuánto costaría aproximadamente todo. Instalación básica 2500 €, lo demás lo discutiríamos más tarde.
Sí. Lo sé. Fue tonto por nuestra parte.
Ahora la mayoría de las cosas están terminadas. Hasta ahora hemos pagado 3 pagos a cuenta por un total de 21.000 €.
Antes de los pagos a cuenta, siempre decía que se había gastado nuestro dinero. Que necesitaba más dinero.
Después del último pago (12.000 €) dijo que eso era todo, que como mucho faltaban 500-1000 € más.
Parecía lógico, no faltaba mucho. Solo faltaba la instalación del sistema solar y la conexión del tubo de aguas residuales.
Dijimos que ahora quisiéramos tener un desglose concreto (antes nos decía que no era común hacerlo con pagos a cuenta) de lo que habíamos pagado todo el tiempo. Es decir, un listado de horas y un listado de materiales con precios.
Luego conectó el tubo de aguas residuales y dejó un listado en la casa.
A mano. Listó aproximadamente 120 números de albarán (de donde sea, y no tenemos ni idea qué hacer con esos números) y puso precios detrás. Pero ni qué era lo que compró, ni cómo se distribuían los costes de transporte, etc.
Por ejemplo, pidió el suministro de manguera para suelo radiante 3 veces. En 3 días consecutivos. Le habíamos calculado previamente cuántos metros necesitábamos aproximadamente. Calculamos casi 3 rollos. Pero cada rollo llegó por separado con la empresa de transporte y tras cada rollo vacío decía: "Oh, todavía necesitamos más. Llamaré ahora mismo".
Esto se repitió muchas veces. Algunos días la empresa de transporte llegó 3-4 veces con abrazaderas u otras cosas por separado. Si cobran 40 € por cada entrega, en realidad no veo por qué debería pagarlo yo. Él podría haber planificado mejor y pedido con previsión. Siempre tuvo suficiente dinero de nuestra parte.
Además, el listado de horas.
Anota fechas y horas totales. Al menos 4 de ellas están inventadas.
Por supuesto, no podemos probarlo.
Pero tampoco nos presentó hojas de horas para firmar.
Al final del listado manuscrito, la sorpresa:
Nos pide que paguemos 5500 € más.
Porque con sus horas y demás, todo resultó ser más caro. Además, todos los pagos a cuenta aparentemente eran precios netos. Ahora quiere cobrar el 19% de IVA sobre todo, es decir, también sobre los 21.000 € que ya hemos pagado.
Al parecer, olvidó instalar la planta solar. Supuestamente nunca hablamos de eso.
Curiosamente, sí instaló la línea solar hacia el tejado y el equipo de calefacción que él pidió tiene un acumulador de 300 litros.
Así que la planta solar (y la conexión) ni siquiera está incluida en esos 5000 €.
Aquí entra de nuevo el tema de los materiales. Él podría haber comprado un paquete completo de planta solar y sistema de calefacción. Eso cuesta (al menos por internet… los precios de los distribuidores pueden ser diferentes) aproximadamente lo que nos cobró por la caldera normal.
La planta solar por separado costaría otros 1500 € (más costos de conexión).
Por eso supongo que además de los 5500 € que ahora quiere, habrá otros 2000-3000 € más.
Y poco a poco esto ya sobrepasa bastante nuestro último cálculo (como máximo 500-1000 €).
Sabemos por mi cuñado que normalmente calcula mal y que de por sí está en una situación financiera complicada. Me parece como si simplemente intentara exprimirnos como una vaca lechera para pagar sus otras facturas pendientes.
Pero eso es solo especulación.
La próxima semana tenemos una cita con él para discutir la factura.
Algunas preguntas:
- ¿Podemos exigir que nos muestre las facturas de los materiales?
- ¿Podemos retener pagos parciales, por ejemplo, porque pidió cada tornillo por separado con la empresa de transporte?
- ¿Podemos retener el coste adicional de la planta solar por no haber comprado el equipo adecuado?
- ¿Qué pasa con las hojas de horas? ¿Quién tiene la carga de la prueba?
- ¿Podemos obligarle a cumplir su última declaración verbal, de que solo faltaban 500-1000 €?
- ¿Deberíamos consultar a un abogado antes? Si al final no queremos pagar 3000-4000 €, probablemente ya no sea una cantidad para resolver amigablemente.
- ¿Cómo se vería el caso si llega a juicio? ¿Cuánto valen los acuerdos verbales? ¿Quién debe probar qué?
Por favor, ahórrense la moralina.
Sí, fuimos tontos. Y sí, estamos muy enfadados con nosotros mismos por nuestra estupidez. Pero eso ya no puedo cambiarlo. Ahora intento limitar el daño.