Escalera mal hormigonada, ¿qué ahora? Acabado al piso superior

Hola a todos, ya estamos realmente desesperados y aún no hemos pagado completamente a la empresa constructora, pero ahora nos están amenazando. La casa ya está terminada.
Nuestra escalera debía ser la pieza principal. Está hormigonada y la cobertura la hicimos por cuenta propia con un carpintero conocido.
Según el plan de construcción, la escalera debía estar hormigonada hasta el piso superior. Desafortunadamente, se "olvidó" el último escalón y ahora tenemos como último escalón hormigón, poliestireno, solera y azulejo, con calefacción por suelo radiante. La empresa constructora dice que así fue la forma de trabajar del hormigonador y que está bien. Como queríamos hacer la cobertura de la escalera nosotros mismos, debemos encargarnos de que el acabado quede bonito. No encontramos ninguna manera de hacer que el final de la escalera quede medianamente bonito, y mucho menos estable. El colocador de azulejos de la empresa constructora tampoco quiso ayudarnos porque nunca podría garantizar el acabado.
¿Qué hacer? Queremos hacer la parte inferior de la escalera con un revestimiento de hormigón decorativo debajo de los escalones.

¿Las baldosas ya están colocadas?

mh. Ahora estoy en la tercera casa y hasta ahora todas las escaleras se veían básicamente como la tuya. Las soluciones eran diferentes. En escaleras con baldosas simplemente se pondría una baldosa delante. En tu caso, 3 mm de Jakodur o similar y luego ajustar con masilla de cemento.

Aparte de eso, encuentro que el último tramo hacia la planta superior es muy alto.

También se podría colocar la baldosa 5 mm sobre el borde y enyesar el último peldaño (con un material portante) con un revestimiento de aspecto de hormigón.

¿Ya están colocados los azulejos?

Las últimas 2 baldosas en la planta superior aún no están colocadas para que se pueda ajustar el acabado.

El último escalón hacia la planta superior coincide de hecho con los otros escalones.
¿Jakodur resiste? En mi opinión, el problema son los diferentes tipos de paredes para el Jakodur. Solera móvil y poliestireno expandido. Cuando se pisa sobre la solera, todo se comprime unos milímetros. ¿Por eso no se adhiere nada? Por eso, según el plan de construcción, también estaba prevista una baldosa final de hormigón. Para que la pared que se cubre sea inmóvil. El colocador de azulejos no quiso hacerlo porque dijo que se mueve demasiado y no garantiza nada al respecto.

Por eso mi propuesta es montar un soporte rígido y delgado para enlucir delante del peldaño más alto y enlucirlo. Las placas Qboard, por ejemplo, están disponibles en 4 mm de grosor. Si el suelo se deformara tanto bajo carga de presión, también se agrietarían las baldosas y las juntas.