Winniefred
23.06.2020 14:11:54
- #1
Primero pregunta simplemente si todavía está interesado en el encargo o no. Quizás ya no tenga interés y el asunto se haya acabado, al menos nos pasó dos veces con artesanos, la misma táctica que contigo, siempre retrasando, luego cada vez menos disponible, repentinamente disponible con otros números. En cualquier caso, esta es la forma más rápida.Me preocupa el carpintero. El 31.03. fue encargado de fabricar el marco para la puerta corredera de la cocina. Él dijo que la madera (roble blanco) debía importarse de Estados Unidos y debido al Corona esperaba un tiempo de entrega de 4 a 6 semanas. Después podría comenzar, pero avisaría cuando llegara la mercancía. Después de cuatro semanas (29.04.) pregunté por primera vez cómo estaba la entrega, pidió dos semanas más. Así que el 11.05. volví a llamar: hubo un gran incendio en el puerto industrial de Bremen, donde también se vio afectado el almacén de madera de importación. Está esperando información del proveedor, quien primero debe buscar la mercancía aún vendible y, si es necesario, importar de nuevo. Dijo que informaría el viernes cómo continuar. No recibí llamada el viernes y no estuvo disponible. Así que el lunes intenté de nuevo: en cinco semanas vendrá a instalar. Ahora han pasado las 5 semanas, pero no se ha instalado el marco. Ayer no pude localizarlo (solo buzón de voz, un empleado dijo "el jefe devolverá la llamada hasta el mediodía") y hoy también solo buzón. Pero cuando mi esposa llamó con otro número, contestó inmediatamente: aún espera información del proveedor de madera. Dijo que contactaría hoy otra vez. ¿Es realmente tan difícil conseguir la madera para un marco de puerta en 12 semanas? ¿Bajo qué condiciones podría cancelar el encargo y buscar otro carpintero? ¿Podría estar obligado a aceptar la madera si alguna vez llega (servicio adelantado)? Al fin y al cabo se trata de un encargo de unos 1.800 € (material/salario no especificado por separado en la oferta). Por escrito está su oferta y nuestra aceptación. El resto de la comunicación fue por teléfono.