No se ha dado ninguna orden por escrito. Ventana instalada

Hola a todos,

estamos remodelando y queríamos cambiar las ventanas. Solicitamos ofertas y hablamos personalmente con un fabricante de ventanas en el lugar. Las ventanas y la puerta de la terraza fueron entregadas y montadas. Durante la instalación aparecieron varios arañazos, suciedad, etc. En la puerta de la terraza (elemento corredero) incluso se entregó uno que no era exactamente como se había acordado. Además, muchos arañazos en el carril guía. También se instalaron manijas incorrectas. Cuestioné si eso era correcto. Entonces solo me preguntaron si quería engañar al fabricante de ventanas. ¿Qué debo hacer?
Saludos cordiales

¿Has dado la orden? Un hombre una palabra. No te pongas quisquilloso. ¿Qué has pedido? ¿Se dijo exactamente? Si está mal y eso es seguro, entonces está mal y paga solo cuando esté correcto. Rayones, eso se debería ver, algunos buscan eso a propósito para engañar, pero algunos compañeros son tan descuidados que se vuelve inaceptable.

Que un hombre cumpla su palabra, eso lo defiendo. El elemento deslizante fue pedido en antracita por fuera y blanco por dentro. Lo que llegó fue ventana antracita con riel cromado. No se acordó y se ve absurdo. Además, en el riel hay arañazos cada 5 cm. No es cuestión de buscarlos. También podría haber dicho algo sobre cómo son esas lamas, etc. No se trata de no cumplir, sino de qué puedo hacer si me viene con tonterías.

¿Qué tiene que ver eso con el título?

Durante el montaje se produjeron diversos arañazos, suciedad, etc.

¿En qué? ¿Tienes fotos? Reclama.

En la puerta de la terraza (elemento corredero) incluso se entregó uno que no era exactamente como se acordó.

puede pasar. Reclama.

Además se instalaron manijas incorrectas.

puede pasar. Reclama.
Escribe una lista de defectos y presenta la reclamación dentro del plazo.
¿Tienes fotos para nosotros?

¡por favor acercar! Arañazos cada 5-10 cm. El electricista también estuvo en el lugar y presenció la instalación

¿pero qué puedo hacer si él me responde de manera muy tonta?

La mayoría de las reacciones tontas provienen de mensajes o acciones tontas.
En ese sentido, uno debería primero examinarse a sí mismo para ver si el "tono" de su propio comportamiento está justificado.
Encuentro aquí el título especial y expresiones como "se entregó incluso incorrectamente"... y espero que palabras como tonterías no se hayan "arrojado" al socio contractual, como sucede aquí en el foro.

Los arañazos parecen siempre seguir el mismo patrón, solo que atenuado hacia abajo. ¿Has revisado si son adherencias que se pueden limpiar?

De lo contrario, el camino formal con una reclamación por defectos es el mejor camino - ¿ya has pagado?