Nuevo cristal de ventana agrietado - ¿causas posibles?

Hola a todos,

hace aproximadamente 1 1/2 años instalamos ventanas nuevas de plástico de la empresa Aldra (interior blanco y exterior antracita, vidrio antirrobo P4A) en una casa de 40 años.
Hace unos días apareció una grieta sin intervención externa en el vidrio panorámico fijo, que se extiende diagonalmente desde el marco inferior izquierdo hacia arriba a la derecha.

Mis preguntas para los expertos:

1. ¿Cuáles pueden ser las causas posibles de la rotura del vidrio?

2. ¿Qué debo tener en cuenta para evitar este tipo de daños en el futuro?

3. ¿Cuánto podría costar la reparación del daño?

Gracias por sus respuestas

Reclamar en Fenster Bauer.

Es importante que no haya habido nada antes que haya calentado el vidrio de manera desigual.

De lo contrario, reportar el seguro por rotura de cristal.

1. ¿Cuáles son las posibles causas de la rotura del vidrio?

Calor o frío

2. ¿Qué debo tener en cuenta para evitar este tipo de daños en el futuro?

Probablemente nada. Parece más bien un problema de producto o instalación defectuosa.

3. ¿Cuánto podría costar la reparación del daño?
Gracias por sus respuestas

Reclamación clásica / caso de seguro. Así que nada.

¡Reportar [Glasversicherung]! ¡Precisamente ese tipo de daños son molestos y se pueden asegurar por muy poco dinero!

Acabo de tener un daño visualmente idéntico en un cristal nuevo. Cambio de temperatura - mis hijos pusieron cojines color antracita delante del cristal. Sucede frecuentemente con cristales nuevos de triple acristalamiento. Cero problemas con el seguro de cristal. Sin embargo, cuatro semanas de tiempo de entrega con el vidriero.

Parece más bien un caso de producto/instalación defectuosa.

En este caso, según el historial del hilo del OP, "no lo descarto" ;-) https://www.hausbau-forum.de/threads/mangelhafte-fenstermontage.36512/