Entrada de humedad en ventanas en construcción nueva

Hola a todos,

nuestras ventanas en el área de estar (lado sur, piso superior) aparentemente tienen filtraciones. Desde que nos mudamos (11/23) hemos estado lidiando con esto. El fabricante de ventanas ya ha venido varias veces para supuestas reparaciones. Se han repasado varias juntas desde el exterior con polímero. La última vez sacaron la ventana por un momento y hicieron algo, pero lamentablemente no pude estar presente. Con las lluvias intensas actuales, el problema ha vuelto a aparecer.

Si después del próximo intento no mejora, probablemente tendré que llamar a un perito y seguir el camino legal.

¿Alguien tiene alguna idea de cuál podría ser la causa y qué les podrían señalar a los señores fabricantes de ventanas?

Una observación más: al principio, las zonas húmedas estaban claramente por encima del alféizar de la ventana, desde que los colegas trabajaron allí las juntas con polímero, el problema solo aparece ahora abajo.

¿Alguien tiene una idea de dónde puede venir eso y a qué podrían llamar la atención los señores fabricantes de ventanas?

Contraten a un perito. Quizás el sellado por fuera simplemente sea un desastre. ¿Hay fotos de eso?

No, durante la instalación lamentablemente no estaba presente nadie. Cuando llegué, las ventanas y los alféizares ya estaban instalados, no puedo decir cómo se ve exactamente debajo.