¿Reducción de factura posible sí no?

Hola,
el año pasado hicimos renovar completamente el interior de nuestra casa (tuberías de agua, baño, calefacción) por un profesional especializado. En este proceso también colocamos nuevos azulejos y empapelamos todo. En diciembre nos mudamos y en enero se detectó una fuga debajo de la bañera en el primer piso. Esta fuga causó que el yeso en el baño estuviera tan húmedo que tuvo que ser removido. Nuestro papel tapiz tiene manchas de agua en muchos lugares. Desde enero estamos tratando de que el profesional solucione todos los defectos. Nos proporcionaron deshumidificadores, que no ayudaron mucho, luego vino una empresa especializada que hace dos semanas nos instaló un calefactor debajo de la bañera. Mi pregunta es ahora, como aún no hemos pagado la factura completa. ¿Podemos hacer un descuento en la factura? Y si es así, ¿de cuánto?

Hola DanielaSG,

¿por qué el artesano no ha recibido el pago completo de la factura después de nada menos que 8 meses? Si él prestó los servicios aproximadamente en octubre/noviembre del año pasado y ustedes se mudaron en diciembre, la factura debía pagarse a más tardar en diciembre, ¿verdad?

Hola 6Richtige,

hemos realizado pagos a cuenta. La factura final la recibimos del artesano en febrero y también hemos realizado pagos, pero no por el monto total. Hemos retenido una parte con la indicación de que la factura solo se pagará completamente cuando se hayan corregido todas las deficiencias (que desde, como ya se mencionó, enero aún están pendientes). Lamentablemente, con el artesano también sucede que tenemos que estar preguntando constantemente y rogando por citas para que algo avance. Poco a poco nos estamos cansando - lo cual espero sea comprensible. Habíamos renovado todo y aún tenemos una obra, por lo que estamos considerando si, al poder reducir la factura, contratar a otro artesano para que elimine las deficiencias ahora rápido.

Hola DanielaSG,

hasta ahora el cliente podía retener el triple de los costes previstos para la subsanación de defectos. Desde enero se acabó este recargo excesivo. La Ley de Garantía de Pago establece que, por regla general, solo se pueden retener los costes dobles. Si tras la aceptación del trabajo realizado por el contratista aparece un defecto, el cliente tiene, en virtud de su derecho a reclamar por el defecto frente al derecho del contratista al pago de la obra, un derecho a la negativa de ejecución (= derecho de retención) conforme al § 320 párrafo 1 del Código de la Construcción. Teniendo en cuenta que el cliente ha aceptado la prestación, no sería justo negar al contratista el derecho a la remuneración completa. Por esta razón, el derecho a la negativa de ejecución solo existe hasta una cantidad necesaria para obligar al contratista a la ejecución adicional. Esta cantidad no puede limitarse al importe simple de los costes de subsanación del defecto, porque así no se ejerceraría suficiente presión sobre el contratista. Más bien, en principio es apropiado fijar el derecho de retención en una cantidad que supere el importe simple de los costes de subsanación. Si el contratista no quiere arriesgar importantes deducciones de su derecho al pago de la obra, se ve (indirectamente) obligado a subsanar los defectos. El legislador ha establecido con la Ley de Garantía de Pago, que entró en vigor el 01.01.2009, el recargo de presión en "normalmente el doble de los costes necesarios para subsanar el defecto" (§ 641 párrafo 3 Código de la Construcción).