Problema de IKEA Sända Spot con 365+

Hola queridos fans,

hoy me compré un spot SÄNDA de Ikea por 29,00 euros. Tengo el sistema Sända desde 2012 y funciona muy bien. Hay 2 spots y 2 spots de luz difusa conectados. El nuevo está construido de manera diferente, pero tiene el mismo número de artículo que las 2 piezas antiguas. Cuando enciendo la luz, primero se enciende el nuevo. Luego, segundos después, todos los demás.

¿Os suena eso?

Incluso cuando cambio el nuevo spot Sända por uno antiguo (es decir, no añado otro más, sino que lo sustituyo), el nuevo se enciende primero, luego tarda 2 segundos y después los demás. Eso es bastante molesto.

Los contactos del nuevo se ven un poco diferentes.
¿Conocéis el problema? ¿Tenéis alguna información para mí?

Un saludo

Lo único que puedo imaginar es que los antiguos focos Sända siempre se encienden con un pequeño retraso, lo cual probablemente se debe al transformador incorporado. En el nuevo, aparentemente se ha mejorado el comportamiento de encendido, por lo que la lámpara se enciende inmediatamente.

Soluciones:
1. Convencerse de ello.
2. No usar el foco nuevo.
3. Cambiar los focos antiguos.

Lo único que puedo imaginar es que los antiguos focos Sända siempre se encienden con un pequeño retraso, lo cual probablemente se debe al transformador incorporado. En el nuevo, aparentemente se mejoró el comportamiento de encendido, por lo que la lámpara se enciende de inmediato.

Soluciones:
1. Aceptarlo.
2. No usar el foco nuevo.
3. Cambiar los focos antiguos.

Gracias por la ayuda. Bueno, con el retraso original (que ya conocía) puedo vivir. Pero ahora funciona en un ritmo de dos.

sobre el punto 3: ¿Ikea los cambiará dentro del período de garantía? A fin de cuentas, Sända está pensado para ser reemplazado. Pero debido a la modificación del producto, esto ahora es más inconveniente para mí.

¿Tienes alguna información?

Aquí podría uno de los empleados de Ikea decir más bien si existe una rutina especial para Sända.
Como una mejora del producto no representa un defecto, esto tampoco es un caso para la garantía.
Puedes intentar negociar una solución con el servicio al cliente. Debes ser amable, decidido y persistente. En caso necesario, preguntar por el jefe del servicio al cliente. Pero en última instancia, cualquier concesión es un acto de cortesía.

Aquí podría uno de los empleados de Ikea decir si existe una rutina especial para Sända.

Como una mejora del producto no constituye un defecto, este tampoco es un caso para la garantía.
Puedes intentar negociar una solución con el servicio al cliente. Debes ser amable, firme y persistente. En caso necesario, pide hablar con el jefe del servicio al cliente. Al final, cualquier concesión es pura cortesía.

Gracias por el aviso. Espero que haya buena voluntad. Aunque se trata de 9 lámparas...
Pero Sända también ha sido retirada del mercado mientras tanto. Yo también estuve afectado. De alguna manera, este producto tiene un problema... ^^