¿Cómo habéis instalado vuestras bombas de calor?

Esta es la misma instalación de Grawitschko que, lamentablemente, se encuentra múltiples veces en las zonas de nueva construcción.

Mejor asegúrate de que la pieza esté desacoplada de manera adecuada.

@nordanney ¿por qué necesitas dos bombas de calor?

Casa bifamiliar: un apartamento (el mío) con calefacción por suelo radiante y otro apartamento con radiadores. Ahí son más convenientes dos bombas de calor (y tampoco son mucho más caras que una bomba de calor grande, que tendría que manejar un sistema hidráulico complicado).

¿Qué se debe desacoplar acústicamente en una unidad exterior? Lógico en una instalación en pared, pero ¿en un soporte propio?

Eso se ve bastante extraño. Los tornillos en el borde del concreto seguramente no aguantarán a largo plazo.
Y en realidad solo es necesario desacoplar la bomba de calor aire-agua si esta está conectada a la casa (soporte de pared o cimiento de la casa).
Nosotros también tenemos nuestra bomba de calor aire-agua sobre un cimiento de concreto. Eso fue una indicación del fabricante. Sin embargo, en el agujero del cimiento está conectada la evacuación. El tubo de calefacción local entra por detrás en la bomba de calor aire-agua. Como esto casi no encaja bien al colocar la bomba de calor aire-agua y el tubo es extremadamente rígido, existen tubos con ángulos.
.

¿Qué se supone que debe ser desacoplado acústicamente en una unidad exterior? Lógico en una instalación en pared, pero ¿en un soporte propio?

Eso lo escuchas tú, lo que debería ser desacoplado ;) . Funciona bien con muchos equipos, pero algunos hacen ruido.

Hicimos que nos instalaran la nuestra sobre una base de hormigón con desacoplamiento en el garaje (directamente junto al cuarto de servicio)... nos molestaba la unidad frente a la casa... no sé si tiene sentido, pero funciona tranquila y de maravilla así...